（圖／取自網路）
現代人已經很習慣買東西有7天鑑賞期，這是因為消保法第19條的保障，不過也衍生許多問題。針對原《消保法》7天鑑賞期規定，行政院新增訂草案增包含易腐敗或過期產品、啟封影音產品或電腦軟體等可例外條款，消基會今召開記者會批評此舉可能讓業者循此方便之門，限縮消費者權益，呼籲政府法規應落實明確性原則。
消費者耳熟能詳的字眼「享有7天鑑賞期（猶豫期）」，是出字於消保法第19條第1項「郵購買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後7日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須明理由及負擔任何費用或價款。」
（圖／取自網路）
不過，今年6月立院通過修訂《消保法》通訊交易7天鑑賞期規定，增列行政院可另定合理例外產品；根據行政院近日訂出草案，訂出包含易於腐敗或過期、因消費者個人之指定或符合其個別需求而為之給付、報紙期刊或雜誌、經消費者啟封影音商品或電腦軟體等例外狀況，可免除鑑賞期規定。
消基會副董事長游開雄針對此項新規定批評，像「易腐敗或過期商品」定義不明確，是不是各種冷凍、冷藏食品都算，但像是海鮮常溫運送當然易腐敗，但透過冷凍運送並不容易，而火腿、臘肉等乾貨是否也算生鮮食品，這些都有疑義。
另像「因消費者個人之指定或符合其個別需求而為之給付」規定，游開雄表示，部分雖是由消費者指定，但並非客製化，如網路上有些標榜客製化包包，基本樣式都是固定，只是讓消費者選擇皮革顏色，另透過通訊軟體、臉書代購國外商品，是否也屬客製化，這些都有疑義。
消基會提出3大呼籲：
1. 應以對消費者權益影響最小變動，做為追求目標
2. 應以修法目的在於兼顧消費者與企業經營合法權益，減少爭議，不應衍生更多消費糾紛
3. 法規也應落實明確性原則，避免消費者與行政機關無所適從。
【一零一傳媒／整理報導】
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