(圖/取自網路)
互聯網金融市場競爭激烈，P2P、眾籌各種類型出現，連保險業不例外，互聯網保險產品無奇不有，只有你想不到，沒有保險企業做不到。1月26日，經網路梳理，目前支付寶渠道銷售的互聯網保險產品共有20款，雖然承保範圍基本為意外險、家財險等，但所細化的領域卻頗為吸引眼球。
這些互聯網保險產品包括，身份證銀行卡丟失險、電瓶車暢行險、充電寶及手機爆炸險、銀行卡盜刷險、關愛寶安心防癌險、門診住院險、住院醫療險、家財寶、綜合意外險、重大疾病險、關愛寶貼心養老險、安心出行險、女性特定疾病險、春節合家歡、務工人員返鄉保障、境外旅行險、「晚點樂」航班延誤險、跑步無憂險、扶老人險和全年自駕車意外險等。
(圖/取自網路)
保險名稱看似「奇葩」，但提供上述互聯網保險產品的公司可都是「名門正派」。比如，平安保險、泰康人壽、泰康在線、國華人壽、陽光保險、中國人壽、安聯保險、百年人壽、華安保險和大都會人壽等。記者在採訪中獲悉，對於這些互聯網保險產品，消費者最為關心的多是如何投保、生效和理賠的問題。
事實上，這些互聯網保險產品的投保和理賠相對較為簡單，消費者在互聯網渠道點擊購買、支付後，當日或次日便可生效。在支付寶渠道銷售的20款互聯網保險產品中，絕大多數產品的投保金額在5元、10元左右;2款產品生效日期為當天生效，17款產品為次日生效。在保障期限方面，最短的百年人壽跑步無憂險僅有一天，最長的有13款產品達到365天。
這些產品提供的保障即與其名稱相對應，比如，平安保險的身份證銀行卡丟失險，保費僅0.5元，所提供的保障是身份證丟失責任，累計賠付上限60元，銀行卡丟失責任，累計賠付上限60元;中國人壽的春節合家歡所提供的保障是食物安全保障10萬元、燃放鞭炮責任保額9萬元、家庭財產被盜損失1萬元。
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關於理賠事宜，雖然是互聯網保險產品，但其理賠方式與傳統保險產品並無二致。基本流程為電話或互聯網報案：「理賠人員詢問及查勘」「提交理賠資料」「核賠」結案。在將這些基本問題釐清後，不禁令人發問：這些互聯網保險產品靠譜嗎?為什麼花樣如此翻新?究竟是創新還是噱頭?一位財險公司負責人表示：「靠譜是肯定靠譜，每一個產品背後都是知名的保險公司，但也存在實際落地難的問題，比如所謂的扶老人險等，這如何鑑定呢?應該說，其中既有創新也有噱頭，消費者不應該僅憑一時興起投保。」
對此，開心保總經理李傑補充道：「這些迎合社會熱點、重新包裝的意外險產品，使得銷售更具場景化，但在關注度或傳播力方面效果難以令人滿意，容易形成視覺疲勞」。慧擇網副總經理蔣力也持類似觀點，「這些互聯網保險產品的目的在於獲得客戶數據，即花錢買數據，保費規模實際並不好看。」
總而言之，正如目前獲取的一份同業交流報告所言，互聯網保險產品不能單單只把互聯網當做營銷渠道，而要迎合3.0時代，一方面加強與其他行業的合作，另一方面迎合生活碎片化趨勢，開發更多貼近生活的細緻產品，同時不斷走在客戶前端，發現更多需要保障的新風險。
文章來源：鳴金網
【一零一傳媒／整理報導】
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