（圖／取自網路）
此次中秋連假3日，恰巧遇上杜鵑颱風襲台，導致陸上交通大打結造成民眾收假宛如逃難，交通部長陳建宇今公開道歉外並召開會議檢討，交通部政務次長曾大仁表示，因人潮集中，10小時疏運難以因應1日人潮，今宣布三大檢討措施，包括若未來疏運遭逢颱風影響，陸上颱風發布時及同時啟動計畫並加強媒體放送。
曾大仁表示，因這次颱風移動很快，海警發布不到9小時就發布陸警，交通部在25日時已指示各疏運單位除進行正常的疏運工作外，將同步於高快速公立與各重要交通場站宣導颱風大潮資訊。但因這次假期情況特殊，剛好是疏運收假大尖峰遇到颱風登陸，大量車潮和人潮短時間內集中湧現，造成各交通要道或車站擁擠排隊，讓民眾有焦躁不安和服務不周的感受，但高鐵9小時內疏運了18萬人次，對雙鐵第一線人員仍要給予肯定，造成民眾焦急不安，可以改善和做得更好。
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而對於此次台鐵、高鐵大亂，車站聚集有家歸不得的旅客，其中高鐵在9個小時內即疏運了18萬人次的旅客，數目相當驚人，對此，曾大仁也表示，未來面對疏運期間湧現的人潮，疏運替代將依照高鐵、台鐵與公路等順序，啟動協調替代運作互相支援。
台鐵局長周永暉表示，未來若遇緊急措施導致行程改變，民眾退票將在1年內有效，另杜鵑颱風陸上颱風發布後，台鐵第一時間也已宣布東部幹線太魯閣號和普悠瑪號開放全車自由席，也是和陸警同步發布。至於旅客的退票方式，高鐵則說，只要發布海警，於搭乘日當天計算一年內，都可於櫃台退費，不會另外收取手續費；台鐵則表示，已購買票券的旅客，一年內皆可退費。
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