（圖／取自網路）
台北市補習班消費爭議不斷，且永遠都是「熟面孔」上榜，市府挨批無積極作為！台北市議員秦慧珠昨日公布近三年補習班消費爭議排行榜，學承電腦連三年位居榜首，崴爾斯美語也是年年進榜。秦慧珠痛批，這些補習班都是累犯，學承電腦只要受罰，就把補習班名字中的「承」改成「誠」，繼續拐騙消費者，市府根本麻木不仁、把關不力。
北市每年補習班消費爭議案約三百至四百件，其中以電腦類及語言類課程居多，手法通常是補習班在展場販售課程，以優惠價吸引民眾簽訂高額補習契約及信用貸款，或推出多種課程組合，鼓吹買越多優惠越多，但遇到消費者事後要求解約退費，已需負擔部分金額。甚至有業者宣傳學費獲政府補助，誤導消費者未多加留意是否符合補助條件，就先購買課程。
（圖／取自網路）
根據2013年補習班消費爭議排行榜統計，學承補習班連三年都是爭議榜首，崴爾斯美語則排名第二，且前幾名都是消費糾紛的「熟面孔」，根本就換湯不換藥。秦慧珠批教育局、法務局不積極作為，才讓同樣幾家補習班年年上榜。
教育局科長回應，已對前兩大爭議補習班開罰十萬元，也會派人到展場舉牌提醒消費者注意契約內容，對違規業者停止招生三個月，若有糾紛通常八成會調解成功，且今年消費爭議較去年同期降38％，會再持續努力。秦慧珠則說，坑一個消費者就超過十萬元，罰款根本不痛不癢，因拿出具體改善措施才能有效嚇阻不肖業者。
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