(圖/取自網路)
網路購物橫行的消費行為當道，再隨著行動裝置的普及，跨螢網購消費的比重也越來越高。根據資策會產業情報研究所（MIC）進行「行動購物消費者調查分析」，發現消費者網購時選擇的裝置，透過個人電腦（PC）網購比率占整體網購的85.2%，有行動網購經驗者占整體網購的63.3%，而跨螢網購者（同時有PC網購與行動網購經驗）則占整體的48.5%。
調查指出，台灣整體網購比例已達86.1%，其中行動網購經驗者占整體網購63.3%，無行動購物經驗者占整體網購的36.7%；行動網購族每月平均網購2.5次，單次平均網購金額為853元，全年網購金額達25,599元，每次購買1至3個產品（79%）居多，而無行動購物經驗者方面，每月平均網購僅1.4次，單次平均消費額1056元，每年網購總額為17,745元，顯示「經常買、低消費、買更多」為行動購物族的三大特徵。
(圖/取自網路)
資策會MIC產業分析師張筱祺分析，消費者的網購行為現階段仍較習慣PC介面操作，不過觀察目前消費者的3C持有情形，智慧型手機持有比率已超越個人電腦，行動購物的操作形式走向更直覺化、更人性化發展，行動裝置在網購行為中將逐漸扮演更吃重的角色，加速行動購物的競爭。並認為，消費者會參考當下的需求、時間、地點等因素，選擇不同的終端裝置進行購物，預估未來跨螢的消費型態將更趨明顯。
根據資策會這項統計，台灣去年網友平均年網購金額約2.47萬元，較103年成長14.1%。而成長的最大原因，主要是網購單價提高，去年年消費額超過3萬元以上的中高消費族群，增加至24.4%，年增率達6.3%。至於每月網購次數，以1至2次最多，比重有42.4%，其次是每月低於1次(34.3%)。整體來看，國內網友去年年每月平均網購2.05次，與103年相比並無顯著差異，最大不同還是在網購消費金額上有不小的提升，可以解讀成國人對網路購物的依賴度增加，更願意在虛擬通路上消費。
【101傳媒／整理報導】
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