(圖/取自網路)
全球最佳航空因執勤不當惹民怨！？阿聯酋遭四十多歲女老師Angel指控，上月從中東杜拜返程途中，於機上如廁時突遭空服員開門，害她當眾裸露下半身，事後卻未見座艙長道歉致意，婦團因而痛批阿聯酋「太粗暴、太羞辱人了」。
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據悉，Angel七月二十八日搭乘杜拜飛台北ＥＫ３６６班機，飛機降落前約一、兩小時，她到廁所如廁，突然發現有人要開門，原以為是旅客開錯門，但接著一名男空服員強行闖入，她還未來得及穿褲子，就嚇得趕緊站起來，當時有數名男、女空服員及乘客目睹全程，讓她覺得十分不被尊重，一名女座艙長這時口氣粗暴質問她有沒有抽菸或噴香水，更威脅若再不合作可將她架下飛機，Angel生氣否認，認為空服員作法失當，要求座艙長道歉。
事後座艙長帶著闖入廁所的男空服員解釋，煙霧探測器警報響起，必須依航空法執行勤務，並強調，這是處理危機的必要動作，最終仍未正式道歉，Angel直批阿聯酋的態度傲慢無理。
阿聯酋航空表示，座艙長已向投訴旅客致歉並完整說明情況，卻又表示，全機乘客和機組人員的安全，是阿聯酋航空的首要考量。有航空業者透露，警報都有分區，不理解阿聯酋為何要打開所有門做檢視。
國籍航空機師陳祥麟表示，基本上偵測到煙霧時，駕駛艙、客艙資訊面板、廁所門外都會有警報，開錯門機會不大，空服員會依規定至廁所敲門，若旅客拒開門，空服員將由外開啟檢查以確保安全。並說，如果阿聯酋事後能多些解釋，乘客也能比較接受。
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【101傳媒／整理報導】
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