(圖/取自網路)
台鐵訂票系統一直以來都為民眾詬病,立委鄭運鵬22日就在立法院交通委員會上進行訂票APP大PK,測驗結果民間開發的APP只需2秒鐘就訂到票,但官方APP卻要花上25秒,讓台鐵代理局長當場好尷尬。
鄭運鵬找來台鐵代理局長鹿潔身進行訂票大PK,同樣台北到楊梅的車票,民間自行開發的訂票APP只花2秒鐘就搞定,而官方版「台鐵e訂通」鹿潔身則花了25秒才訂到票,民間版比官方版訂票時間竟快了5倍以上!
鄭運鵬在交委上整理出所有鐵路訂票APP的比較,指出台鐵官方推出的APP「台鐵e訂通」僅有10多萬人次下載,但民間版的「台鐵訂票通」以及「雙鐵時刻表」則分別有50萬人次及100萬人次下載,顯見比起官方APP,民眾更依賴民間的訂票系統,鄭運鵬表示台鐵要好好加油再改善。
不過,在語言提供的部分,官方版多了英文版略勝一熟,但鄭運鵬建議,因應日韓來台旅客增加,可以多增加日文、韓文介面,也有許多外籍勞公來台工作,建議可以考慮增加東南亞語言介面。
(圖/取自網路)
【101傳媒/整理報導】
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