行動支付話題,8成民眾願意使用

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2017-02-11

行動支付話題,8成民眾願意使用 | 文章內置圖片

(取自網路)

 


在網路越來越發達的情況下,行動支付也成為台灣熱門話題,就大陸而言,行動支付已是他們消費習慣,方便快速出門也不必帶錢包,而且現代人手機不離身,也不怕遺失手機,萬一遺失手機,驗證方式也不必擔被破解,因為知道密碼的只有自己,台灣資策會就做過調查,近8成名眾願意使用行動支付,認為最安全的驗證方式是「掃描指紋」。也有名眾希望還能直接帳單繳費,這趨勢是否會在台灣成功,還需各業者衡量,但是就以民眾反應觀察,接受度是很高的


以資策會MIC表示,台灣8成消費者有意願使用行動支付,「掃描指紋」成為身分驗證方式首選;是否使用行動支付,消費者主要考量5大因素。


資策會產業情報研究所(MIC)進行「行動支付消費者調查分析」發現,80.2%的消費者有意願在未來開始或繼續使用行動支付,其中已是行動支付用戶者,更有96.1%比例有意願繼續使用,整體市場對行動支付的偏好度也提升。


資策會MIC資深產業分析師胡自立指出,消費者除了交易付款功能,也期望行動支付能被應用在更多元的生活面向上,前3名依序是帳單繳費、轉帳服務與消費拆帳。


觀察行動支付身分驗證取向,MIC研究結果發現,「掃描指紋」在2016年超越2015年比例最高的「輸入字母」,達到62.7%,成為身分驗證方式首選。「輸入字母(55.9%)」位居第2名,第3名是「螢幕簽名(33.1%)」。
觀察消費者是否使用行動支付的考量因素,MIC調查顯示,安全性因素(83.3%)排首位,其次是優惠(49.5%)、普遍(48.1%)、穩定(40.3%)與好用(30.9%)等因素。


胡自立表示,安全性始終是近年消費者是否使用行動支付的首要考量,但並非業者說服消費者使用、或在同業競爭中勝出的唯一關鍵,調查顯示國人對行動支付有更廣泛多元的期待。

 

【101傳媒/整理報導】

 

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