(《遠見雜誌》與玉山銀行、東方線上針對20-34歲年輕人與35-49壯年族群，作出調查「2017數位金融力」。圖取自網路)
《遠見雜誌》與玉山銀行、東方線上合作，連續第二年針對千禧世代（20-34歲）進行「2017數位金融力」大調查，今年亦新增X世代（35~49歲）為調查對象，觀察世代差異。調查結果顯示，有81.9%的受訪者使用過銀行App來處理金融需求；專家分析，以族群來說的話，千禧世代的人更想要透過手機app來掌握財務動向與現金流向。
千禧世代是指出生在數位環境中，從小擁有數位媒體和網路資源陪伴成長的「數位原住民」。X世代則是描述進入成人階段或邁入職場後，才開始接觸數位媒介的「數位移民」。
「2017數位金融力」大調查透過「數位理財力」、「數位消費力」以及「數位發展力」三大指標，分別評估這群被視為數位原住民的千禧世代，在投資、理財與生活消費的數位化程度，與對數位金融服務的使用與期待，並換算成2017數位金融力分數（總分100分），以呈現年輕一代在數位金融使用上的輪廓。
調查發現，過去半年，有81.9%的受訪者使用過銀行App來處理金融需求；最常被使用的五大功能為帳務查詢（61.9%）、轉帳（48%)、信用卡申請、查帳（40.6%）、消費支付（34.9%）與點數優惠查詢（30.7%）。
(調查指出，X世代更常使用數位工具理財。圖翻攝自遠見雜誌官網)
若以世代來區分，X世代更熱衷擁抱數位投資理財，在點數優惠查詢、投資理財與取得金融資訊等需求，明顯高過千禧世代；而千禧世代則是在信用卡申請、查帳、消費支付與外匯交易上，比X世代更積極。
東方線上副總監楊少夫分析，查帳、轉帳等生活帳務功能符合手機能隨時隨地使用的特性，很容易被千禧世代高度熟用，背後顯示的是這個族群迫切希望透過掌握現金流向，來進行財務管理。
【101傳媒／整理報導】
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