（圖／取自網路）
在一般使用者的生活裡，社群網站造成哪些改變？一雜誌進行「2014年社群世代大調查」，歸納出一般社群網站使用者的4種特質。你具有這些特質嗎？是否想做點改變？或是轉個方向，從管理、行銷的角度來思考，也非常有趣。
特質１. 愛泡社群分享瑣事，又心虛於浪費時間
你會怎麼形容社群網站出現後的生活？「更豐富」、「更有趣」是最多人首要說法，不過緊接在後的，竟然是「更浪費時間」。
這或許跟台灣人使用社群網站的方式有關。7成以上的使用者最常做的事，是瀏覽別人的動態與貼文，包括親友和企業，其他活動比例都相對較低。而自己貼文與分享的內容，也集中在生活瑣事上，對於找工作、拓展業務、發表工作心得等目的比較明確的活動，都只有少數人從事。這也可以看出，大部份台灣使用者對於如何積極運用社群網站來達成目標，其實並沒有明確的概念或策略。
儘管如此，社群網站確實已經佔據生活重要的面向，約四成使用者每天投入3小時以上，這就難怪離不開它、又覺得它浪費時間了。
特質２. 依賴網友給資訊，卻只有2成會求證
現在，你最聽誰的話？親朋好友仍是大多數人在徵詢意見時的第一選項。不過，第二名就是社群網站。甚至有超過4成的人是透過部落客文章或是社群貼文來決定購物方向，這顯示來自社群網站上的意見，愈來愈能左右大家在實體生活中的選擇。
在訊息來源上，已經有將近四成五的人主要透過社群網站來取得新聞資訊，其次才是傳統媒體。新聞App則是另一個新興介面，也就是說，超過6成的人現在都是透過網路來得到新聞。
值得注意的是，在網路上看到重要資訊，有四成五的人第一個反應是「留言」、「按讚」或者看到重要資訊會轉貼分享；卻只有不到2成調查對象會進行求證。換句話說，一旦接收到錯誤訊息，以訛傳訛的效應將被迅速放大。是否具備獨立思考和多方求證的態度，決定你在社群時代能繼續保持耳聰目明，還是掉進資訊偏食與真假不分的陷阱。
特質３. 看人，先點個人社群頁面探底
現在，人對人的第一印象已經愈來愈不需要靠初次見面決定，數位生活改變了傳統「見面三分情」的邏輯，而是先在虛擬世界產生連結，再決定是否要在實體世界相會。也因此，你的數位形象會比第一印象更早左右人脈的擴張。網路上的你是否值得信賴、具有吸引力？成為打造個人品牌的關鍵課題。
特質４. 拓寬視野機會大，也更有改變動力
網路無限的連結與串連，開啟各種可能。世界更遼闊了，因為可以結交更多朋友並獲得更多訊息，甚至不少人參加過社群號召的活動，社群的出現不只讓人「坐而視」，也讓人「起而行」。
不過，也有將近二成的使用者警覺到，在社群網站的篩選機制下，只看到自己偏好的人事物，世界反而因此狹隘。一旦習慣了它的存在，近3成調查對象只要1週內無法使用就會焦慮不安，完全不受影響的人只佔兩成四。
迎接社群時代，如何趨利避害，善用它而不沉溺其中？絕對是每個人都得具備的自覺。
【101創業大小事整理／報導】
