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4年時間，日本6000萬美金;新加坡30億台幣。亞洲最大串流音樂平台KKBOX被資本市場視為下一個台灣之光。回首來時路，執行長林冠羣斬釘截鐵地說：「商業模式都是事後諸葛，團隊的續命力最重要！」
今年9月，KKBOX宣布獲得主權基金新加坡政府投資公司（GIC）投資1.04億美元（約新台幣30億元），繼2010年日本第二大電信商KDDI入股後，KKBOX已經擁有世界級的股東陣容。市場盛傳KKBOX目前正在準備上市，估值有望達5億美元（約新台幣150億元），瞬間成為資本市場備受矚目的網路新星。不過，KKBOX執行長林冠羣卻不希望自己現在就被定位為成功者。宣布獲得GIC投資幾天之後是他的生日。友人紛紛在他的臉書留下祝賀之詞。不過，他的老友、同時也是KKBOX獨立董事的日本創投Infinity Venture創始人田中章雄卻這樣祝福：「希望你持續製造麻煩（Keep making trouble）」，有趣的是，幾個小時後，林冠羣在發表生日感言時，也呼應了這番期許，他說：「我會持續當個麻煩製造者（Trouble maker）！」
強踩音樂產業 慘遭修理
「『麻煩』的概念很簡單，就是『破壞』。」田中章雄期待林冠羣持續把創新概念帶進音樂市場，一如○四年，KKBOX團隊決定和唱片公司坐下談版權，毫不畏懼成為音樂產業眼中的「麻煩製造者」。
當時，唱片業對「下載歌曲」充滿敵意，KKBOX遂主打「線上串流音樂服務」，消費者只要付固定費用就能在網路上聽歌聽到飽。但這樣的商業模式堪稱空前，雙方經過漫長的談判才討論出拆帳模式。當時，為了表現誠意，KKBOX甚至願意提出兩套報表，就算自己營運不賺錢，唱片公司仍可依照點播次數來收取版權費用，才讓音樂產業上下游緊張關係逐漸舒緩。
○七年到一一年，KKBOX經歷漫長的商業談判與侵權官司，談到其中錯綜複雜的生態系統，比如以為談好了所有版權，但卻還是被告，原來是早年創作者酒後隨意簽下授權書；又有時，侵權了一首歌、權利人卻要求要連帶買下100首歌曲的版權才肯和解。一位曾參與數位音樂版權談判的唱片業老將形容，數位音樂合法化是讓人一夜白頭的艱難任務，連唱片業人士都這樣形容了，何況是科技背景的門外漢？談起當年的重重困難，林冠羣很平淡的說，踩在別人地盤上，自然會被修理，他雙手一攤：「科技公司打專利戰不也如此？我有什麼資格喊苦？」
當時，林冠羣以「自來水」來比喻串流音樂概念，強調KKBOX就是提供音樂的「水管」。從今天幾乎人人手機裡都有KKBOX軟體的超高滲透率來看，這樣的方向確實是正確的，不過，串流音樂真正風行的時間點，卻足足讓KKBOX團隊等了7年。
國際化之路 日商 KDDI投資屬關鍵
KKBOX曾試過中國，但鍛羽而歸，真正跨出海外市場的關鍵，在一○年得到日本第2大電信商KDDI的投資：KDDI斥資6000萬美金收購KKBOX海外母公司76％股權。在這輪融資中，大眾電信與早期投資人的股份幾乎全數出脫，KKBOX脫胎換骨成為國際級公司，擁有充足銀彈與領路人進入日本市場。除了香港、日本，一三年以來，KKBOX揮軍東南亞，在新加坡、泰國、馬來西亞都插旗設點。「KKBOX之所以值這個價，就是因為他不僅有『Taiwan Story』」台灣併購與私募股權協會創會理事長黃齊元曾撰文表示：「不管做得多好，台灣市場在外資眼中是沒有價值的。但一旦證明有開發台灣以外市場的能力，身價就不一樣了。」
林冠羣同意這樣的說法。同一時間進軍國際的其他網路公司，多半選擇中國大陸為目標，KKBOX也曾試過，但最後死得透徹。他透露，2007年，KKBOX曾與中國一家大型網路公司談合作，但在磋商入股的關鍵時刻，KKBOX在中國的網路域名卻突然消失，他驚覺不對，才緊急煞車。「投下去的資金全部燒掉，幸好我們還有老本。」林冠羣感嘆地說，其實日本和東南亞市場的困難度也很高，KKBOX團隊不怕戰死，但一定要記得為何而死，不要死得不明不白、更不要在同一個地方死第2次。
不怕犯錯 準備進軍資本市場
「成為『上市公司』的入學門檻很低，但一直保持優等生成績，並不容易。」沒有一個創業家不把「公開上市」當作創業里程碑，但林冠羣的態度卻格外保守。他坦承，KKBOX的財務狀況已準備好上市計畫，但一直沒有啟動，是因為他不確定公司文化是否做好準備。林冠羣說，一旦害怕犯錯，團隊的續命超能力就將消失無蹤。事實上，如果公司沒有公開上市，他確實可以扛下績效壓力，但當每個季度都要將營收數字攤在陽光下，盤中沉浮的股價也未必確實反映經營團隊的努力時，員工是否還能保持不怕犯錯的初心？
不過，路是必須走下去的。當KKBOX第一次面臨轉型危機時，林冠羣就悟到一個道理──公司的命運和人一樣，再怎麼叱咤風光的一切，百年後都將滅於塵土。一路走來，林冠羣與創業團隊已經練得面對失敗而不驚懼的能力，現在，如何帶領300名員工以平常心走過萬人追捧的敲響資本市場之路，卻仍願意向未知世界開疆闢土？
如果萬事萬物都將滅於塵土，這一堂艱難的課題，恐怕是林冠羣與創業伙伴們，一路上最值得一睹的風景。
【101創業大小事/整理報導】
