GA小鈴鐺 診斷網站病因

2014-12-30
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GA小鈴鐺 診斷網站病因

(圖/取自網路)

 

這幾個月來Google Analytics 介面右上角默默的出現了跟 Gmail / Google+ / Google AdWords 一模一樣的鈴鐺圖示,三不五時的還會跑出通知訊息。

 

 

這個鈴鐺正式的名稱為 Google Analytics Diagnostics,今年 4 月下旬開放申請封測,5 月初陸續釋出封測帳號,沒多久就正式推出了。

 

 

如果你認為它只是個跟「您有新留言 / 您有新郵件」一樣無聊的訊息中心,那就太小看它了,這個診斷工具可是大方的派出 Googlebot 去爬行網站,認真檢查 GA 可能出錯的地方!

 

 

* 紅色警示 – 務必儘快處理

 

1.追蹤碼相關問題

 

這是紅色警示中最常見的項目,包含追蹤程式碼不符、缺少追蹤程式碼、無匹配(帳戶沒獲得任何sessions)、實際連結網址未加上標記(有些頁面沒加到追蹤碼)….等等各式各樣追蹤碼沒佈署好的狀況。

 

 

2.排除清單不完整

 

這個通知算是篩選器設定問題。大型網站在複雜的帳戶架構和篩選器設定中,某個 view 漏設一個排除清單,而被 GA 除錯到。

 

 

3.AdWords gclid 無效

 

開啟自動標記 (auto tagging) 功能後,分析師通常還是會測一下 gclid 有沒有問題(因為的確三不五時會出問題),但很少人做全面全部網址的檢驗。這次遇到的通知告訴我,總共有哪些頁面的實際連結網址出問題,因此只需要檢查那幾頁就夠了,真的很方便。

 

 

 

* 黃色警示 – 必須關注

 

1.目標相關問題

 

這是黃色警示中比較常見的項目,包含無目標轉換、目標轉換不規律…等等跟轉換數量有相關的通知。每個網站的任務是否達成,轉換表現是否良好,是 Google 一直督促大家去關注的,因次轉換狀況的起伏不但會在情報快訊被自動通報,另外還會在診斷訊息中出現,確保我們目標設定恰當並正確無誤。

 

 

2.使用 AdWords 自動標記

 

已連結的 AdWords 帳戶忘記啟用自動標記的話,系統會通知叫我們啟用。

 

 

3.點擊 (clicks) 和工作階段次數 (sessions) 有落差

 

通常 clicks 和 sessions 核對不起來,是很正常的事情,但是如果數量差異太大,Google 會送出通知叫我們去詳細檢查:是否廣告的實際連結網址設錯了?網頁載入時間太慢訪客都跑光了? 新做好的活動頁面忘記放追蹤碼? …

 

 

4.主機名稱重複

 

通常在使用網站的習慣上,www.wis.com.tw 與 wis.com.tw ,即使少了前面的 www,使用上不會感受到差異。但對 GA 這種理性的機器來說,這是兩個不同的東西,因此它會建議要不就是設定 301 redirect,要不就是使用 Filter / Search and Replace 來除去主機名稱內的 www。

 

 

 

* 藍色通知 – 看狀況決定

 

*需篩選內部流量

 

如果未設定 IP 篩選器去篩選掉內部流量,報表中就會包含來自公司內部的流量而造成誤判。

 

 

 

【一零一傳媒/整理報導】

 

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