(圖/取自網路)
Facebook 產品設計總監 Julie Zhuo,最近發表了一篇文章 〈How to Be That Designer〉,談論如何在新的一年成為一名讓所有人都會喜歡與之合作的設計師。
新的一年,你肯定立下了一些遠大的目標。為了達成他們,可能你要跟其他人合作。這裡有一份好用的指南:
(在閱讀前提醒各位,想要知道該如何「正確運用」這份指南,請記得閱讀完整份文件!尤其是最後一段結尾。)
1. 選個夠酷的專案
在所有能夠讓你在新的一年看起來很有才華、很有想法、聰明、有創造力,而且看起來好極了的方法中,挑個對的專案是最重要的。你可以採取以下兩種策略:
1. 找出那種除了你跟你的設計師朋友們以外不是太多人會用到的東西來做。這樣的話,朋友們會覺得你很讚,而且總是想要幫忙你手上的專案,但是又沒有人會真正在意,好處就是你要做什麼決定之前不必跟他們吵。
2. 找出青少年愛死了的東西去做。這樣的話,當某個人問你:「噢,你在做 [某個不起眼的產品名稱]?那是啥?」你可以告訴他們:「現在的年輕人愛死這個了。」這能為你迎來立即的尊重,因為大家都知道年輕人對於酷炫事物的敏感彷彿礦坑裡的金絲雀。
記住,你的主要目的是要讓你的設計師朋友們嫉妒你正在做的事。如果你能讓他們覺得「如果也可以做你的專案就好了」,那麼邏輯上來說你就一定比他們更棒。
2. 「讚美」要省著點用
理由如下:
如果你說某個東西很棒,但他們其實不怎麼完美,那會顯得你的品味有問題,而且標準很低。
如果你一年只讚美一樣東西,所有人都會覺得你簡直是有想法到不可思議的地步,而且還會很好奇「哇,我要怎麼樣讓某人稱讚我的傑作?」。馬上,你就晉升成那個同儕最想使之印象深刻的人了。
要小心一個陷阱:不吝於鼓勵、指出別人作品的優點。真的那樣做只會讓你看起來很主流、一點也不特別。
3. 如果有人對你的想法不埋單,把所有你認為他們應該重視使用者體驗的理由都說出來
如果有人不喜歡你的點子,只因為「這雖然很有趣,但我們還不清楚他的優先順序」,那麼他們顯然是「反使用者(anti-user)」,你必須協助他們看清。這裡最上乘的技巧是深呼吸,然後開始對以人為中心思考的價值慷慨陳詞一番。
請善用以下幾種說法:
我們應該致力去做那些對人們最好的事,即便它們很困難。
我真的很在乎我們使用者體驗的品質,你難道不是嗎?
如果我們不把這個東西做好,那還有什麼意義?
我不相信優先順序的數字會比人還重要。
假如我們畏懼冒險,便無法成就偉大事物。
如果那人反駁說他們不是不認同你的價值,只是他們不同意那個想法的價值。這時候你就忽略他們,繼續講到他們舉手投降、照著你的話走就對了。
4. 如果前面這幾招都沒用,請改成質疑公司文化是否還支持創造力
如果人們在你對於使用者體驗價值的長篇大論之後還是不埋單,那麼這可能就牽涉到更深層的問題。請看著那人的眼睛,大大地歎一口氣,說:「我在想,我們公司的文化是不是開始要對創造力關起大門了?」沒人想要被跟「安於現狀」的印象牽扯在一起,所以這應該會讓局面反轉,而且還有個額外的好處:讓你看起來具有難以置信的洞察力,觀察到公司這個重要的負面走向並且提出來。
5. 相信你的直覺總是對的
你想賈伯斯曾懷疑過自己對 iPhone 的直覺嗎?不!當然不!所以你何必呢?引導你至此的就是直覺,所以要相信它。在那些希望你違背內心感受的人面前保持堅定。不要因為「感覺」,不要因為質化或量化的各種研究結果,不要因為別人提供了你過去所不知道的新資訊,就改變你的心意。
Julie Zhuo將於下一篇告訴大家剩下的幾點技巧,以及如何正確運用這些方法和她之所以寫下這篇文章的原因。
【一零一傳媒/整理報導】