互聯網浪潮席捲下，實體店在電商平台的衝擊下大多顯得疲憊不堪，而就在人們認為實體店已經走向末路的時候，越來越多的電商卻開始在線下布局。近日，以亞馬遜、噹噹網為代表的電商平台就開始陸續布局線下實體書店。
最近，清淡的台灣出版界，冒出一個熱門話題：亞馬遜書店與博客來都嘗試開設實體書店了。其中，亞馬遜的野心顯然更大，他們選擇總部所在的美國西雅圖，作為第一家實體書店的試溫計，約莫150坪空間，擺滿書籍及自家電子產品，包括Kindle閱讀器或智慧手機，書區擺設很有網路感，亞馬遜網友評價四點八顆星以上的口碑書、網站暢銷排行榜書區，書架上還列印網友書評，簡直是網路書店的實體化體驗。特殊的是，由於強調「店內書價與網站同步」，加上網路書價折扣浮動，因此，現場並無標價牌，而是利用App掃描書籍條碼，顯示即時售價。此外，逛完書店，也可透過App一一掃描上網結帳，直接宅配到府。
在可以預見的將來，一些傳統的服務業都需要藉助互聯網，大數據的技術和支持被賦予新的內涵，從而提升其服務的質量和附加值，互聯網電商正是看中這一發展趨勢，提前布局其線下的交易平台。例如亞馬遜在中國就打算開1000家實體書店，與其坐等購書者先到其他實體書店看好了要購買的目標書籍，再到網上下訂單，不如從現在開始，通過吸引購書者到亞馬遜的實體書店中，通過營造良好的閱讀環境，輔助以閱讀導引措施，引導你的購書目標，再擴大其網上銷售額。
對於這種互聯網電商的逆向開實體店的行為需要用更加理性的態度進行觀察，將之視為是互聯網電商在經濟新常態下實現商業模式創新的重大舉措，阿里巴巴的負責人最近在給員工的一封信中就明確表示，阿里巴巴並不是互聯網電商，而是與傳統產業實現互聯互通的相關產業資源的集大成者。看來，基於O2O的線上和線下交易應該會越來越成為新時代的商業特徵。
【一零一傳媒／整理報導】
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