(圖/取自華航臉書)
聯航超賣機票還以暴力手段強拖旅客下機，受到各界撻伐。若換作是台灣航空業者超賣機票有何處理方式?交通部民航局今日表示，超賣機位國籍航空也是有 ，不過目前為止有客訴僅三件。為保障旅客權益，會邀請業者訂定SOP。
民航局長林國顯今日在立院交通委員會上受立委質詢:「若有航空業者超賣機票時有何處理方式?」對此，民航局長林國顯回應，將會召集航空業者開會，針對針對座位超賣處理訂定標準作業程序（SOP）規範，以保障消費者權益。
林國顯指出，目前國籍航空超賣率約為5%至10%，因為對航空公司來說，機位沒賣出就是零價值，為了提升利潤、確保機位能夠有效銷售，連假或旺季的確可能會出現超賣的情況發生，這是航空公司的銷售手法，目前還沒有法規來規範。
林國顯強調，目前國籍航空公司因超賣機票引發的爭議不多，航空公司幾乎都是採取勸導、鼓勵等方式，請自願旅客下機並提供補償。截止至今，相關客訴其實只有3件。
林國顯說:「由於各航空公司依據航線、機型座位不一，要統一訂定一個比例，可能會增加航空公司空位。為避免超賣情況一再發生，擬將超賣情況列入航空公司評鑑項目，會在二個禮拜內提出檢討專案報告。」
