(圖/取自網路)
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服藥時發現藥品、藥水出現異狀嗎?還是使用藥物後出現過敏反應?遇到藥品出現異常問題時只能自己上網查詢嗎?食品藥物管理署呼籲民眾，如果使用藥品後出現不良反應、發現不良品，或更換不同廠牌藥品後，發現療效不一致時，應儘速回診原醫療機構或向領取藥品的藥局通報，也可通報食藥署，進行調查處理。
食藥署指出，若民眾有藥品問題，除了回診原醫療機構詢問，也可以通報該署，進行調查和處理。食藥署表示，對於藥品通報管道在該署網站已建置「單一通報入口」(路徑: http://www.fda.gov.tw>主題專區>我要通報)，民眾可透過電腦線上通報。
此外，食藥署表示，針對藥品不良品及療效不等，也可透過手機通報(網址:http://qms.fda.gov.tw)，搭配藥品條碼掃描、手機照相功能，更加便利。至於民眾對於通報的習慣性考量，食藥署也設有電話通報專線，藥品不良品及療效不等通報專線：02-66251166轉6401，藥品不良反應通報專線:02-23960100。
為確保藥品上市後的安全、療效及品質，食藥署除了建立通報系統，並主動監視國內外藥品安全、品質訊息、進行市售品抽驗及製造廠稽查等，如果發現藥品有新增安全問題或重大品質異常，便會展開安全性再評估以及品質調查，必要時將採取風險管控措施，如發布警訊、修改藥品仿單（說明書）、要求市售品回收，以保障民眾用藥安全。有關藥品安全或品質警訊，可至該食藥署網站「通報及安全監視專區」查詢。
