國際會計公司普華永道近日公布一項2017零售調查,主要發現中國大陸消費者使用行動設備進行消費的頻率,已經和線下消費相當。
調查顯示,約52%大陸消費者每周或每天透過行動設備或智慧型手機購物,遠高於全球平均值的14%。過去1年,第3方平台開放數據分析領域,是大陸零售業的一大進步,其進步尤其表現在成熟數據管理和打造數位營銷生態系統方面
。包括需求側、供給側平台以及主數據管理的應用,讓客戶分析、精準營銷和內容個性化得以發展。而影響消費者的關鍵是什麼呢?正是現今最熱門的網路紅人
,「網紅」與「個性行銷」正對大陸零售產生巨大影響,29%的大陸消費者使用社交媒體搜索意見領袖及名人推崇的品牌或產品,而全球平均則為13%,41%的大陸消費者通過社交平台獲取促銷信息,全球平均則為34%,31%的大陸消費者願意點擊查看與自身相關的個性化廣告,幾乎是全球平均的兩倍達16%。
此項調查的對象總共24,471名網路購物者,來自不同國家,這項調查可看出網路行銷對於中國的影響很明顯,品牌除了發展線上消費模式,也越來越注重與消費者社交的互動行銷,調查也指出,儘管大陸已成為全球最大的零售電商市場,但其市場空間仍然巨大,其中,服裝、化妝品及美容產品、電子等產品的零售額將在非一線城市持續大幅成長,食品、奢侈品、體育及健康相關的產品也將迎來突破性成長。
(圖/取自網路)
資訊來源:大陸消費者 過半數倚賴行動設備購物