(圖/取自新竹市政府)
高齡化為目前台灣所面臨的重要社會問題，中央政府也積極推動長照計畫，新竹市政府配合長照2.0「在地老化」政策新紀元，新竹市衛生局已於4月正式成立長期照護科，集中長照資源與人力，除服務對象將擴大至1萬1千名，新竹市府也積極推動「照顧服務員」訓練課程，預計培訓390名專業人才走入社區，讓長照專才成為社區長者的「好厝邊」。
新竹市市長林智堅表示，「找得到、看得到、用得到、付得起！」為長照「四要點」，為提供與人民零距離的貼心照護服務，增加長照單位人力將是提升服務品質的關鍵。新竹市勞工處與衛生局合力推動「照顧服務員培訓課程」，熱情召募各地「貼心夥伴」，今年底預計訓練390名服務員，打造一支「長照生力軍」走入各地社區，提供失能、失智、衰弱長者等共17項專業服務。
新竹市政府目前所開辦的「照顧服務員」課程，包含核心照顧技能、臨床實習、溝通技巧等多面向訓練，去（105）年在「新竹市長期照顧服務TOP1選拔」獲得「居家服務員類」第一名的胡淑蓮，也肯定培訓課程「從無到有」，授予學員照顧專業。新竹市衛生局表示，充裕的專業照護人力是社福新趨勢，長照2.0將照顧專業化，「照顧服務員」需經90小時以上課程訓練取得證書，才能投入服務，市府持續推動培訓課程，是為了系統性的培養「照顧專才」，期盼培訓計畫能達到「培育專業照顧人力」、「提升長照服務品質」一魚雙吃的政策功效。
