(圖/取自維基百科)
國家通訊傳播委員會14日晚間發佈新聞稿，針對中華電信股份有限公司提出要求，認為應檢討多媒體內容傳輸平台服務（MOD）。該頻道組合異動爭議頻頻，NCC更要求其做好消費者權益維護，並積極落實補償辦法。
中華電信早前對外宣佈，將會與MOD營運商簽約後，於即日起恢復播送台灣互動電視、友量娛樂與中華超聯多媒體旗下所屬家庭套餐頻道。NCC認為中華電信應避免影響層面擴大損及收拾戶權益，就頻道授權持續積極洽商。隨後呼籲對頻道異動前後資費方案進行提前揭露，做好告知用戶義務。
根據NCC補充，針對頻道是否與組合頻道套餐連結，對於消費者來說是相當重要的資訊內容。此將涉及消費者與收視戶合約與收視習慣，套餐種類與單頻內容的相關訂閱金額若有變動，需適當告知消費者時間，不可隨意突襲消費者權益。
對於任何組合異動，應先以用戶權益作為考量，絕對不能利用資訊不對等進行。若情況持續惡化，將導致片面變更契約應履行義務、變相提高收視費用或強迫訂戶選擇特定收視組合頻道等情況發生。MOD平台與全面數位化有限電視平台，皆為數位經濟創新發展的基礎。相關業者須積極創造公平與利於消費者的環境，並帶動上下游產業共同發展。
