湖內警分局湖街派出所警員黃庭偉、廖仕維等2員前日執行22-24時巡邏勤務，22時45接獲民眾報案有一位蕭姓老翁(年約85歲)在湖內區大湖火車站需要警方協助，警方立即趕赴現場，經了解並透過電腦人臉辨識系統查詢資料後，才得知蕭姓老翁原欲搭火車返屏東住家，但因年事已高誤認已經到屏東，才會提前在大湖火車站下車。
(警方判斷情況後，將老翁帶回所內安置，並準備熱食及熱飲給老翁後，通知老翁家屬前來領回。圖由湖內警分局提供)
由於連日來受寒流影響，夜間氣溫驟降，故員警立即將老翁帶返所暫時安置，並準備熱牛奶及熱食供老翁果腹，待其身體暖和時，才通知家屬前來領回，在等待過程中，員警也貼心地與其聊天，好讓老翁情緒能穩定。對於員警主動的協助，家屬表示相當地感動，頻頻向警方道謝，感謝警方能以同理心的立場來為民服務，讓父親才能平安返家。
(在等待家屬前來的時間，警方與老翁聊天，安撫其情緒。圖由湖內警分局提供)
湖內警分局長陳杏結表示，湖街所警員黃庭偉、廖仕維等2員現場處置迅速得宜，在蕭姓老翁尚未遭受任何危害之時便通知其家屬到場，其為民服務的精神及忠勤事蹟，殊堪嘉勉。
