(葉姓遊客一家四口，前往花蓮遊玩，不慎將車輛開上旁邊山壁，整台車翻覆。圖由新城警分局提供)
來自彰化縣二林鎮的葉姓遊客一家4人，11日駕車經中橫東行致整部車要前往花蓮市，行經台8線141公里新白楊段時，因來不及左轉，不慎將車駛上路邊一道小山壁，導輛向左翻覆，天祥所員警獲報後趕往現場處理，除協助葉男聯繫拖吊車上山救援外，並載葉男一家4人先前往慈恩社區安置，由於員警全程陪同葉男一家人進行排除急難，展現專業的脫困流程及熱心助人的精神，深獲來自西部遊客的讚賞。
新城分局指出，11日中午12時10分，葉姓遊客駕車在台8線141公里新白楊段翻覆後，幸無人受傷，4人爬出車外，委託請路過的駕駛人向警方報案。
天祥派出所獲報後，由副所長蔡大衛、警員李俊龍2人駕車上山救援，2人開了近30分鐘的山路後駛到達27公里外的事故現場，只見廂型車已向左方側翻，但因車輛極為沉重，員警及葉男一家人合力也無法將車輛翻正，只能請設有大型吊臂的拖吊車前來吊掛，葉男也同意員警的看法，遂向員警蔡大衛借用手機向老家附近的車場詢問。
經撥打10餘通電話後，終於聯繫上埔里的修車廠願意上山拖吊，由於中橫公路午後從新白楊至金馬隧道（台8線141公里至122公里）最容易起霧，加上拖吊車到達現場需要4小時以上，若留葉姓遊客一家人在此等候，可能會讓他們受凍失溫，員警蔡大衛遂建議他們可前往別處休息避寒，也可等候拖吊車前來。
(新城警分局員警獲報，即可前往救援，並協助安置葉姓遊客一家人。圖由新城警分局提供)
葉男得知拖吊作業還需等後許久，決定聽從員警蔡大衛的建議，先前往事故的西端民宅內覓處休息，此時，員警蔡大衛想起慈恩社區有一戶山區居民通稱「宏嫂」的商家可供休息及烤火取暖，遂讓葉家4人及行李移上巡邏車，將受困之4人送往8公里之外的商店安置休息。
拖吊車直至晚間才到，行經慈恩時先將葉男載往事故點，完成拖吊作業後，再返程將妻小載上車，一路返回埔里修車廠，當葉男安全返回彰化二林老家時已是深夜了。
(出遊玩遇車輛翻覆事故，葉姓遊客一家人相當感激新城警分局員警的救援及協助。圖由新城警分局提供)
12日早上，葉男特別致電至天祥所致謝，表示在山區內孤立無援，束手無策時，幸好有熱心的員警相助，除協助聯繫拖吊事宜外，也載一家人前往溫暖處所安置，避免久候受凍，實在感激不盡。
新城分局長蘇保安表示，天祥所副所長蔡大衛原在合歡所服務，但日前之人事調整將他調往至遊客更多的天祥所服務，就是想借重他豐富的山區救援經驗，果然本次蔡大衛發揮長期建立之人脈及嫻熟之SOP，果斷明快完成本次救援，讓受困遊客讚不絕口。
