臺北市中正二分局南海路派出所警員張銓峯擔服107年8月23日16至19時備勤勤務，一名坐著輪椅的張姓男子(89年次)到派出所表示自己迷路了找不到回家的路，張員看著張男獨自一人坐著輪椅在外，直覺張男背後似乎另有故事，於是請其進所稍事休息。
在與其聊天的過程中得知，張男因從小患有疾病導致長期以輪椅代步，平時須有家人相伴才得以出門，外出相當不便。是 (23) 日因家人有事外出，留他獨自一人在家；由於張男家境貧寒，一直想要為家中經濟付出一份心力，所以才會趁此機會獨自一人外出尋找工作，未料工作未找著，又因自己路況不熟迷了路，出來了大半天更害怕家人擔心，所幸看到派出所，才趕緊前來向警方求助。
張員聽完張男的境遇，生起憐憫之心，關心其本身行動不便，對外界環境亦不熟悉，獨自一人外出若發生意外，勢必造成家人心中的遺憾；遂告知張男目前政府社會福利措施已相當完備，若有需要可向社福單位諮詢、申請，工作的部分可向臺北市職能發展學院洽詢。張員並主動載送張男返家，張男對於警方主動關懷及熱忱的服務態度深表感謝。
中正第二分局肯定本案執勤員警的服務熱忱，並能以同理心處理，秉持著民眾的小事就是警察的大事，有效發揮警察為民服務的決心。
