『新北訊』新北市政府警察局三重分局厚德派出所巡佐蘇柏升、警員施韋晴日前執行巡邏勤務時，晚上7時10分許巡邏經過重陽路四段、三和路路口時，發現本案王姓老翁呆坐在路旁，便主動上前關懷，但是王姓老翁口齒不清無法表達身份，員警耐心安撫老翁情緒後，順利以行動電腦M-Police得知老翁身份，並親送老翁返家，深獲家屬感謝。
警方表示，本案王姓老翁下午外出散步，但忘記回家的路，經過員警耐心安撫後，老翁始才能慢慢想起自己的姓名，待員警找到老翁的住家地址，卻因為巷口太狹窄，員警請老翁先坐在公園旁，先行前往住處確認，幸好遇到老翁的孫女準備前往派出所報案尋找老翁，始能順利將老翁親送返家。
警方也呼籲民眾，若家中有年紀較高的長輩要出門時，盡量陪同出門，以避免有身體不適或迷路之情況發生，若有需要申請愛心手鍊可通知警方協助辦理，避免迷失老人在外流浪無法返家。
