新店警分局雙城派出所警員黃俊佐、余志邦於日前下午14時執行巡邏勤務時接獲附近消防分隊轉報，表示有一名失智老人在消防分隊需要警方協助，接獲通報後兩名員警立即趕往現場查看。
警方到場發現老伯無法以言語溝通，員警改以紙筆方式與老伯溝通，發現老伯讀懂文字並持續交談，老伯表示原本要搭乘公車前往位於台北市文山區木新路3段女兒住家，但上錯了公車一路搭到新店安坑地區，警方與老伯交談之餘，剛好在其口袋發現一張聯繫卡註記其家人的聯絡方式與一張公車敬老卡，確認老伯身分為87歲的李老先生，員警後來將老先生帶返派出所後休息，並依老伯身上的聯繫卡聯絡到渠兒子到派出所將老先生接回，臨走前渠兒子非常感謝新店警方的協助，也還好老伯身上有帶著聯繫卡可以讓警方迅速聯繫到家屬，不然後果真的不堪設想。
