臺北市政府警察局松山分局民有派出所警員李瑞詳(下稱李員)擔服上(11)月29日21-24時備勤勤務,在22時50分許接獲民眾報案稱:『民權東路三段與民族東路路口,有迷途老人』。經李員趕赴現場後,確有一名老嫗眼神茫然地呆坐於在路旁座椅上,李員便上前關懷提問,發現該老嫗語意不清,說話反覆,除了僅記得自己的名字(陳○○)外,說不出其他關於自己的資訊,研判陳姓老嫗患有失智情況,且時值夜晚天氣寒冷,又發現老嫗身上僅穿一件薄外套,為免其受寒,便將老嫗先行帶回派出所奉上熱茶並照料安置。
細心的李員除了先利用戶役政系統查詢出數筆資料外,再透過人臉辨識系統交叉比對,終於查出失智老嫗的個資(陳○○、45年次、家住台中市龍井區),並順利聯繫上嫁到新竹的女兒;另經警事後了解,陳姓老嫗是與朋友一同北上遊玩,不小心與友人走散,又因無法清楚表達自己目的地,致迷途於臺北街頭。
松山分局呼籲如發現家中有年老長輩外出久而未歸,請立即撥打110請警方給予協助;另松山分局亦有提供指紋捺印建檔服務,希望藉此讓迷途長者更能加速確認身分,找到回家的路,讓民眾感受到臺北是一個「溫馨、安全、友善」的城市。