花蓮縣警察局玉里分局東里派出警員湯奕碩日前執行家戶訪查勤務時，於臺九線302公里處發現ㄧ名陳姓婦人(52歲)身體不適做於路旁，眼尖的湯員發現後立即上前關心了解情況，湯員本著為民服務的精神，把陳姓婦人平安護送返家。
湯員表示，陳姓婦人居住在東里村較為偏遠的山區，當天徒步下山找朋友敘舊以及處理工作上的事務，在處理事情結束欲走路返家時，因天氣寒冷又無交通工具，走了一小段路便感覺頭暈身體不適，遂在路邊稍作休息補充體力。適逢湯員執行訪查勤務，不忍心看著陳姓婦人在路邊吹著寒風，也怕身體不適發生意外，湯員熱心地立即將陳姓婦人帶返所稍作休息及提供熱茶暖身，待陳姓婦人身體緩和後便開車平安把其護送返家。陳姓婦人表示，警察平常勤務繁重，沒想到竟能夠注意到這些細微的小事，有東里派出所少年警察熱心的協助之下，天氣雖然非常寒冷，但內心卻是非常溫暖。
分局長潘仕能表示，警察工作繁重且瑣碎，許多工作要推動執行順遂，皆需要警察人員的介入或協助，平時同仁勤務繁重，但湯員仍不忘警察三大工作主軸之一為民服務，熱心的助民；相信同仁持續秉持著將心比心的態度，把處理民眾的事情當作自己的事情在處理，警民間一定會拉近彼此距離，相敬如賓。
