（圖／取自網路）
這一年來，大家都有感覺 Facebook 的廣告越來越多，這似乎造成網友很負面的觀感，也影響網友使用 Facebook 的習慣。
Facebook 針對這件事情，特地做了使用者調查，發現：
大部分的用戶的確希望看到更多朋友的消息，而不想要看到太多商業促銷型的訊息(promotional posts)。但 Facebook 進一步研究，網友不喜歡的促銷訊息其實多半來自粉絲頁的PO文，而非廣告。
但 Facebook 的分析是這樣: Facebook 會嚴格控管網友看到的廣告內容以及廣告的次數，因此，廣告訊息的品質是優於一般 「不買廣告的粉絲頁訊息」。但對於絕大多數 「不買廣告的粉絲頁PO文內容」，Facebook 還沒有做太多的限制。
因此，為了提升使用者經驗，Facebook 決定再度調整塗鴉牆的規則，降低一般「商業促銷訊息」的PO文能見度 ！
何謂商業化的訊息 (promotional post)?
2015開始，在 PO 文內，都要避開直接導購的促銷訊息。你的視覺圖也都最好文字少於總圖面積的20%（目前廣告視覺圖的規定）。手機 APP 業者也無法直接導 APP 下載，必需要購買廣告才可以！
另外，一些活動類型的PO文如果沒有足夠的前導內容，就直接叫網友參加抽獎，也很容易被判定為商業化的訊息。比如說，你舉辦一個投票活動，投票的議題應該要比抽獎品重要，所以 PO 文的寫法以及活動標題，應該要訴求投票的議題 (所謂的梗)，避免將抽獎二字置入標題。
「內容行銷」將更為重要
塗鴉牆已經是一個高度競爭的戰場，如果粉絲頁小編只是把粉絲頁當做一個推播商業促銷訊息的媒體，未來在 Facebook 的世界裡，會越來越沒有聲量。
面對這些政策改變，企業應該要好好地檢視經營粉絲頁的策略。Facebook 網站依然是最大的媒體網站，粉絲頁在 Google 的搜尋結果裡面也佔有非常高的排行，甚至比一般的企業官網排名都來得優先。因此，放棄粉絲頁絕非一條明智的退路。但要思考的是，粉絲頁小編是否應該繼續背負業績銷售的責任，還是做好品牌公關、客服的角色？未來內容行銷絕對是經營粉絲頁最大的挑戰。
【一零一傳媒／整理報導】
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