（圖／取自網路)
股價是市場對企業信心的指標，尤其對瞬息萬變的科技業更是如此。關心Google動向的讀者，應該對一年前Google的「黑色星期四」記憶猶新。
去年十月Google在第三季法人說明會前夕，因為印製營運報告的印刷廠出錯，讓Google的收益較前年同期衰退20%的消息提前洩露，引發市場恐慌，為避免無量下跌，Google申請暫停交易兩個半小時，收盤拖累NASDAQ指數跌落1%，最後由執行長佩吉(Larry Page)公開道歉作結。
今年第三季財報，在同樣的場合，Google攤開的營運報告已轉為一片好景：淨利較去年同期成長36%，29.7億美元入袋，主要收入的付費點擊廣告比去年同期收入增長了26%，較Q2大幅成長了8%。
執行長佩吉同時在法說會宣佈一項重大消息：由於聲帶麻痺的宿疾逐漸惡化，爾後他將退居幕後專心於重大決策，不再出席類似場合；據信，這將是漫長的告別，但是對沒有佩吉的Google，市場的反應又是如何呢？
財報顯示Google快速適應市場變化，深耕搜尋本業有成
令人意外的是，不像Apple，股價會隨執行長賈伯斯的健康狀況激烈起伏，在執行長歿後還一直陷於市場對其創新能力的質疑。
在佩吉宣佈暫退幕後，股市對Google的獲利能力仍深具信心，當日股價受營運績效鼓舞，一飛沖天上漲13%，漲破美金1,000，幾乎是Apple股價的兩倍。
據Cisco的《2012-2017年網路展望報告》，2011-2012年間全球行動網路裝置的網路流量，大幅成長70%。由於網路流量猛然轉向行動裝置，原本稱霸桌上型系統瀏覽器廣告市場的Google也大受衝擊，引發去年「黑色星期四」的Google崩盤危機。
但是Google今年的營運報告顯示，Google 透過對搜尋業務的創新，與佔營收2/3以上，針對行動上網市場的關鍵字廣告AdWords的更新，在一年之內已經成功適應市場環境的丕變。
透過主要指標，點擊廣告收入的增長，代表Google透過孜孜不倦收集分析使用者行為，追求的因地制宜「客制化」，針對不同情境鎖定用戶精確投射廣告的企圖已擘有成效，讓廣告主更樂於在Google的廣告平台挹注更多預算。
更不用說市佔率達到67%的網路搜尋引擎本業，與Android平台將近80%的高佔有率，這些堅實基礎，對於Google 的營運更是錦上添花。
Google與Apple最大差異
創辦人佩吉替Google定調了「技客精神」、企業願景與信條。當他隱退，手上的工作自有其它優秀的人才與機器會替他完成。
Google的寶藏存在它散佈各地的資料中心內，億兆筆使用者留下的行為軌跡，機器永不歇息地自動收集分析，每一秒都讓Google與競爭者的領先差距越拉越遠，完全不受任何環境、人事異動影響。
反觀Apple，過去一直仰賴賈伯斯對於人機互動、消費者需求的洞見，他更是鎂光燈下的巨人，可以讓觀眾為他端出的產品失神尖叫—賈伯斯就是Apple；猶如艾夫爵士(Sir Jony Ive)是今天Apple極簡風格的代言人。
天才洋溢的領導人卻讓Apple陷入「人亡政息」的風險當中。消費市場永遠都需要新鮮的刺激。仰賴會才枯思竭的「人」驅動，Apple的創新能力難以永遠維持高檔，足以餵飽對創新題材需求若渴的媒體，與市場白熾化競爭下被寵壞的消費者胃口。
像是Google這樣對旗下產品與服務的漸進式創新，或許不像Apple那樣具衝擊性，但是能確保企業的長治久安；Google也不忘將盈利轉投入各項創新計劃，永遠替企業在面對「破壞型創新」競爭時留下活路。
【一零一傳媒／整理報導】
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