特斯拉接招 馬斯克:底牌還沒亮

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2015-01-24

特斯拉接招 馬斯克:底牌還沒亮

(圖/取自網路)

 

當我們看到特斯拉登上行銷的巔峰後,開始從容轉身鋪路。真正的挑戰開始了,因為他畢竟要從有著100多年歷史的石油汽車市場上奪食。我們已經看到一個偉大公司的端倪,馬斯克又在故弄玄虛,說,他們還有底牌沒有亮。

 

 

馬斯克提到一位中國顧客因為等待時間太久,而憤怒地砸掉了自己那輛Model S。他舉這個例子主要是為了說明兩點:首先,Tesla的市場需求很旺,所以不需要做什麼市場行銷了,現有訂單都做不完了。其次,電池供應限制了產能,所以大家應該能體會到他為何要耗費鉅資修建Gigafactory電池工廠了吧。

 

 

據Barclays Plc分析師Brian Johnson估計,Tesla第二季度在華交付了1000輛Model S。Tesla的國際化戰略中,繼中國、英國(右舵)的用戶開上全球最時髦的車子後,香港用戶也開始提車了。

 

 

中國的銷量猛增,售後服務得跟上。馬斯克承諾,截至今年(2015)年底,Tesla將會在中國修建100個維修服務中心。

 

 

談到售後服務,馬斯克說了一句” The best service is no service”。不知道這話日後會不會被中國創業者引用。馬斯克比較狂地說,Tesla很快就能給用戶提供最棒的售後服務了。

 

 

他專門請來F1車隊的專業人員來優化服務中心的業務流程。試著想像:一輛Model S剛駛入服務中心,撲上來一票人幾分鐘就把你的車搞定了。旁邊還有人用碼錶計時那種。

 

 

作為電動車,不需要像汽車那樣頻繁保養維修。但馬斯克表示,一旦需要維修保養,那就需要盡可能快地搞定。盡可能不讓車主的日常生活受到影響,甚至讓車主感覺不到。比如當你上班時,Tesla的人趕來把車取走,維修保養之後再由專人送車回去。「大多數時候,你甚至不知道它離開過。」馬斯克說。

 

 

馬斯克和Tesla已經在很多方面顛覆了傳統汽車業,例如獨特的純電動車產品、蘋果式的體驗店模式和直銷模式;現在,他要開始顛覆維修保養了。

 

 

Tesla宣稱至今年年底,SuperCharger充電站將覆蓋美國98%的人口。這種巨變也將會在歐洲發生。聽著比較誇張,不過之前它在美國的確幹得不錯-至少目前特斯拉(Telsa)已在全美設置的 358 座免費超級充電站(Supercharger)。

 

 

人們談論純電動車充電基礎設施缺乏時,有一點容易忽視,那就是用戶在自己家裡也可以充電。這是汽車做不到的。如果這些純電動車用戶願意向朋友甚至陌生人提供充電設施,那就更加方便了。

 

 

馬斯克一再表示Gigafactory對Model3和Tesla的未來都至關重要。首先,Tesla要靠它才能實現2017年50萬輛產量的目標。用馬斯克的話說,隨著Gigafactory量產,保守估計電池成本能降低30%。

 

 

馬斯克還透露,40億美元就能讓Gigafactory實現正常量產,不過最終花費將會達到50億美元。Tesla今年籌集了一些資金但還遠遠不夠。不過松下已經表示願意協助Tesla修建工廠,包括提供資金、技術和生產設備。

 

 

馬斯克小算盤打得很精,Tesla會承擔Gigafactory費用的40-50%,松下扛下30-40%,工廠所在地的州政府需要投資10%,其他合作夥伴合計投資10-20%。這座巨型電池工廠建成後將占地1000萬平方英尺,需要6500個工作崗位。目前Gigafactory的最終選址還沒確定。

 

 

電池方面,Tesla正聯合三星一起改進鋰電池的化學配方和電芯組裝方案,號稱此舉將提升電池組的能量密度並降低成本。Tesla的CTO說正在開發下一代電池組陰極陽極系統,將會提高10-15%的能量密度。

 

 

自發佈以來,Tesla一直在努力改善Model S的設計幫助減輕車重。馬斯克宣稱,新款Model S比早期版本輕了好幾百磅。他預測未來Model X與Model S的銷量會基本持平,SUV的銷量可能會更好一點,而且利潤率更高。

 

 

Tesla已為第一季度量產Model X做好準備。恢復生產後,周產能將從800輛提升至1000輛

 

 

如果Gigafactory不能如期投產、不能為Model3提供足夠多、足夠便宜的電池;如果支撐50萬輛銷量目標的Model3像Roadster那樣跳票; 如果Model 3不能把Model S在高端市場的成功複製到大眾市場,Tesla都將遭受重創。毫無疑問,這家公司面臨的失敗風險依然很高。但這也是讓人很期待的原因,我們能在這個時代,再次見證一個奇蹟發生嗎?

 

 

修建、運營一座6500人的配套工廠,開發、銷售一款面向大眾市場的入門級純電動車,這些都意味著Tesla進入了一個全新的發展階段。它開始從一家小而美的公司,進化成為一家真正改變物理世界的大型公司。

 

 

【一零一傳媒/整理報導】

 

 

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