(圖/取自網路)
雖然台灣還沒有蘋果直營的 Apple Store，不過到國外卻能實際體驗到 Apple Store 的所帶來的貼心服務，但是貼心服務背後卻隱藏著一些不為人知的秘密！最近英國一名前 Apple Store 員工就向媒體爆料，表示：在 Apple Store 工作根本沒想像中那麼好！
你是否也跟我們一樣好奇在Apple Store裡工作是怎樣的情形，近日，一名前員工接受了媒體的採訪，他從2011年到2015年就一直在英國一家Apple Store裡工作。許多員工遇到最恐怖的事情，不是管理、產品，而是來自消費者的「死亡威脅」。但是不少員工由於未過3個月試用期，就算遇到也不敢講。當員工進入Apple Store時，需要簽訂保密協定，這份協定規定Apple Store員工不能公開或者在臉書等社交媒體上，宣佈自己加入了Apple Store，甚至不能在穿著蘋果T恤時進行自拍。
(圖/取自網路)
一名匿名接受採訪的前Apple Store員工表示，蘋果為英國Apple Store員工提供的時薪為8英鎊(約合381元台幣)，而且銷售沒有績效獎勵，這讓許多員工買不起他們銷售的產品。這名前員工還透露，英國Apple Store不搞內部升等，不少經理級員工都是「空降」過來的。許多在Apple Store工作5年的員工，並沒有升職為經理。1名40歲的經理，因為薪水負擔不起工作地點附近的單間公寓租金而離職。
不僅如此，Apple Store員工經常需要面對顧客的「死亡威脅」，每名員工一天至少會遇到一次。「果粉」們似乎並不那麼友好，一進門就開始抱怨。在60%的情況下，抱怨的都是產品的問題。他們會對員工罵髒話，甚至揚言說：「等你下班的時候，我要用汽車壓死你。」
既然遭受這樣非人的待遇，為何還在這裡工作？他說，這都是因為優秀的同事。很多同事都是音樂藝人和圖形設計師，他們確實打造了一些「非常酷的東西」。
(圖/取自網路)
蘋果似乎並不怎麼解雇人，一旦人們在Apple Store裡找到令人豔羨的工作，他們可能就會一直待在那裡了，想進Apple Store的人也擠破頭，錄取率甚至比哈佛大學還低。儘管在Apple Store工作有這麼多壓力及缺點，還是有好處。例如可以在購買蘋果產品時獲得折扣，購買AAPL股票時享受85折。目前，蘋果未對此事件發表任何評論。
【101傳媒／整理報導】
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