V Air威航8日投下震撼彈，宣布「基於商業考量及運能調整規劃因素」，台北-羽田航線、台北-茨城航線將於2016年9月20日起停止營運，來回的最後航班分別為，2016年9月17日ZV253由羽田飛返台北、2016年9月18日ZV241由茨城飛返台北。已訂票的旅客可改搭同集團復興航空台北成田航班，或是選擇無條件全額退款。
本土廉價航空威航上週傳出收攤危機，引發不少喜愛搭乘廉航的民眾「心碎」，儘管威航日前否認此傳聞，不過，威航今天宣布，基於商業考量及運能調整規劃因素，台北羽田航線最後服務的航班為9月17日由羽田飛返台北的ZV253航班；台北茨城航線最後服務的航班為9月18日茨城飛返台北的ZV241航班。
(圖/取自網路)
威航指出，依照V Air威航與旅客簽訂運送條款與本次停航專案考量，針對已完成訂位購票而受影響的旅客，將提供票務後續處理方案：
- 優先協助旅客按照原預定日期訂位轉至集團內復興航空台北─成田航班，以當日航班或最鄰近航班為原則。
- 提供無條件全額退款，含機票款，附加服務費用，機場稅與手續費等，同一筆訂單僅接受1次更改，且僅能選擇其中1項方案，不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請。
(圖/取自網路)
另外，任何優惠活動票價，如去/回程綁訂促銷需去/回程一併處理。其他票務問題仍依照V Air威航與旅客簽訂運送條款(COC)辦理。V Air威航客服系統已立即依旅客訂位留下聯絡方式，主動發出Email通知航班異動，旅客亦可透過線上表單申請退票或是主動來電客服中心告知欲選擇的方案。
威航表示，對於本次異動造成旅客的不便，表達誠摯的歉意。如您有相關疑問，請與V Air威航客服中心聯繫：
- 市話直撥: 449-8677(全台各地含離島不需另加任何區域碼)手機直撥: 02-449-8677
- 填寫V Air威航線上客服表單：http://support.flyvair.com/customer/zh_tw/portal/emails/new
【101傳媒／整理報導】
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