文‧陳彥竹 ／圖‧徐裕庭
科技日新月異的發達時代，國人在保健食品的多元選擇下，開始注重健康問題，有科學根據的數據更成為重要的選擇指標，然而如此重要的幕後監管者，卻只有五％來自臺灣，而倍思大生技正是孤軍奮鬥的一名戰將。
走入倍思大生技的辦公室，百坪大的四面採光空間，不到三十人的精英團隊，同事間的歡笑耳語，以及熱情的招呼，打破對嚴肅的生技產業既定印象，正如倍思大生技董事長蘇志仁強調「快樂的氣氛、廣大的格局，是團隊契合的最大元素」！
創造自己的舞台 為臺灣醫藥把關
蘇志仁將創新的思維時時扣入公司的制度當中，連開創公司的想法，都是在旅遊間獨木舟活動上所構想出來的。本身在相關產業已經有十七年資深資歷的蘇志仁，一心只想要對臺灣的生技產業有所回饋，希望能有足夠的發揮空間，讓專業技術可以造福全民。但是在前公司任職時，生技領域被歸屬於小部門，因此有許多發展上的限制，蘇志仁思考是否轉換跑道之餘，「你不該放棄！」朋友的一句話，重新燃起了蘇志仁的熱情，二○一三年，倍思大生技因此誕生。
「因為朋友的支持，我就像鴨子一樣被趕上架了！」正因蘇志仁的專業備受身邊熟識朋友們的肯定，於是在決定開創倍思大生技的這天，朋友們紛紛從自己的崗位上離開，轉而加入倍思大生技，在朋友所給予的動力及使命感的催化下，「我看著一張名片，思考著設立公司的必備基礎，電話代表有向電信業者登記、EMAIL表示網路開通、統編代表已經跟國稅局登記」從開始找辦公室到全體員工就位，只花了不可思議的兩個星期時間。蘇志仁一步步的摸索，順利開始屬於自己的路。
蘇志仁感到驕傲的表示，公司麻雀雖小五臟俱全，並沒有因為短時間的成立，有任何鬆散。倍思大生技在成立的第一年，就得到了政府的獎勵，臺北市產業發展獎勵補助計畫、臺北市政府辦理「SBIR地方產業創新研發推動計畫」都支持倍思大生技的經營理念而給予補助。並且在倍思大生技成立短短的兩年間，即獲得中華民國金峰獎之十大傑出企業與十大傑出創業楷模兩大獎項的肯定，「雖然未來一定會得到！但是這麼快的時間獲獎，我也嚇了一跳！」蘇志仁開玩笑的說。
得獎關鍵 廣大格局的思維
能夠在短時間之內，備受肯定，首先來自於跟進思維的「服務式」理念，蘇志仁舉早期的便利商店為例，「以前只要會結帳，現在什麼都要會！」他認為生技產業也應該如此。一九九七年政府開始推動生技產業，開始大量競爭後，卻無良性的發展，反而衍生為削價競爭。而對於倍思大生技來說，相關產業應該是合作關係，蘇志仁提出部落群聚的概念，讓生技業也能夠聚集經濟、互相扶持衍生多元服務。
對於同仁的訓練，也大不同於一般企業思維，並不認為越早開始承接業務越好，堅持同仁需訓練三個月後才賦予業務，「對於公司的理念要清楚，擁有專業的服務態度才是真正的有效率！」除了對於專業度的謹慎要求，「有時候覺得天氣很好，就直接宣布下午進行踏青活動」蘇志仁更注重同仁的身心狀況，適時的帶領全體同仁進行健康出遊活動，不僅在繁忙業務當中得到一點壓力釋放，也更活絡團體間的情誼，並且給予同仁高度的信任，「不需要太多的管理制度，相信同仁的工作態度，就會有好的回饋」蘇志仁主張信任制度。
再來是落實有效率的「Team Work」概念，與顧客溝通、設計、執行到結案、追蹤各階段都是環環相扣不可以少的，而每一項專業任務都需要有完整的進度追蹤、交接以及正確訊息傳達，對於每個案件各別成立專案小組，透過跨部門的合作，讓每一件任務經由一個團隊負責到底，這是蘇志仁表示能夠提高效率的一個好辦法。
帶著使命感 呼籲同行向前行
而對於不同客戶群的需求，蘇志仁也運用了長期在專業領域的洞察力，替客戶做完整的服務規劃，以國內客戶以及國外客戶為例，國內客戶較喜愛整體性的規劃，給予完全量身訂作的企劃，而國外客戶因為需跨足臺灣，屬於規模較大的企業，喜好單一品項的效率專業處理，例如純粹希望看到臨床監測的數據，「老實說，接國內的客戶壓力比較大」！
雖然蘇志仁表示，國內客戶給予較大的壓力感，但他也說到「其實很開心！因為是一種國人間的互助，以及被信任、期待的成就感。」本身的創業理念就是希望能夠自己捍衛臺灣的國人健康，替醫藥食品做安全把關，也呼籲同行業者們，不應該為了利益關係，拋棄了守護自己國家的健康安全，更期望政府能夠多鼓勵少限制，讓有理想的業者不再孤軍奮戰。
資訊來源：卓越雜誌
【101傳媒／採訪報導】
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