(圖/取自網路)
因Galaxy Note 7相繼在國內外發生爆炸事故，南韓三星公司11日宣布全面停售，同時停止新版Note 7的兌換事宜，並建議所有使用者立即停止使用這款手機，三星表示，這項決定已與韓國國家技術標準院等機構進行討論，至於後續的退貨與補償事宜，美國三星提供以機換機及全額退費的方式，台灣三星則仍在研擬當中。
據報導，全球至今已發生至少8起Note7爆炸事件，包括美國有5起、韓國1起、台灣1起以及中國1起。三星表示，已經與美國消費者產品安全委員會（CPSC）合作調查近期有關Galaxy Note 7案件的問題，釐清爆炸原因，但為了保障顧客安全，三星在10日宣布停產Note 7，今天稍早宣布全球停賣Note 7，並停止新版Note 7的召回、更換新機型動作。
Galaxy Note 7後續退貨與補償事宜，三星仍在研擬當中，台灣三星表示，目前暫停銷售並暫停更換新版 Note 7，同時持續召回舊版產品，美國三星則是提供以機換機與全額退貨2種方式，並建議消費者不要再為現有 Galaxy Note 7 充電，消費者以機換機，可用 Galaxy Note 7換取等值 Galaxy S7或Galaxy S7 edge，並獲得 25 美元的禮物卡，藉此可以在店內消費 S7 配件或其他產品；全額退費適用的廠商有AT&T、Sprint、Ｔ-mobile、Verizon、BEST BUY、US Cellular等美國電信商與通路商。
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【101傳媒／整理報導】
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