Note 7爆炸事件不斷，三星也宣布停產Note 7並啟動回收方案。但NCC指出，全台仍有六千位Note 7用戶未登記也沒有預約換機，而根據觀察網路論壇表示，有許多先前自行交易的Note 7的買賣雙方則因為賣家不配合換機退貨，衍生出一堆網拍糾紛。
(圖/取自網路)
根據台灣三星資料顯示，台灣賣出4.2萬支的Note 7，有3萬名手機用戶已經預約登記換機，有6000名用戶已經退貨或是更換其他手機，但仍還有6000名用戶尚未採取任何行動，呼籲業者盡速通知手機用戶，務必全面回收。
而在眾多網路論壇上，有許多網友表示是透過網路拍賣或是自行與賣家取得Note 7的人，但因為賣家不配合，因此有「難退貨」的窘境。有買家在網路上詢問，當時以23,000的金額向他人購買Note 7，對方以「電信續約價」購機，普遍購買金額較低。如今現在被強制召回，中間的價差該如何處理？
(圖/取自網路)
消保官對此建議，消費者可以盡量提出相關購買證明，而與網路賣家的對話紀錄也是佐證之一。另外，消保處表示，Note 7是以「瑕疵品」的名義回收，並非「違禁品」，因此無法要求業者禁售，只能呼籲消費者不要購買，若消費者執意購買，日後也無法向業者求償。
【101傳媒／整理報導】
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