中國大陸十一長假剛結束,長假期間,許多台灣商家透過「大眾點評」合作推出促銷訊息,吸引陸客消費,其中,櫻桃爺爺受惠這次合作,領券到店消費人數、用戶點評、商家排名都有顯著提升,相較未推廣前,用戶點評成長58%;信義區商家排名從第14名提升到第1名,爆增14倍。
(圖/取自網路)
根據,觀光局統計9月陸客來台降到21萬4764人,減少37.79%,團客更是減少一半,值得注意的是,大眾點評和金智捷發佈的《2016年9月台灣旅遊大數據》瞄準陸客指尖經濟,調查發現,9月陸客來台使用大眾點評次數佔72%,反映陸客來台使用「大眾點評」比例顯著成長,因此商家如何鎖定中國大陸自由行旅客,掌握陸客來台旅遊商機,將有所突破。
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《2016年9月臺灣旅遊大數據》統計顯示,前十名的熱門商家為:上引水產、馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋、鼎泰豐、糖村、喫飯食堂、林東芳牛肉麵、阿宗麵線、誠品書店、肥前屋和微熱山丘,相對於8月數據,肥前屋月增3個名次,入榜為第9名,其中,台北101大樓竟然跌出前10名,成為18名。
(圖/取自網路)
進一步分析,大陸遊客在台灣旅遊,仍是以北部地區為趨勢,排名前十名的地區城市是:台北、高雄、新北、墾丁、台中、花蓮、桃園、台南、阿里山、新竹,整體來說,台北和高雄使用比例高達60%,月增近2%,其中,新竹成為新進榜的城市。
另一方面,排名前十名的美食商家是:上引水產、馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋、鼎泰豐、糖村、喫飯食堂、林東芳牛肉麵、阿宗麵線、肥前屋、微熱山丘和鼎王麻辣鍋,報告中,麻辣火鍋商家增加為2家,尤其是新進榜的鼎王麻辣鍋從8月第13名,9月躍進為第10名。
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金智捷表示,由於大陸團客減少,旅遊民生消費產業面臨衝擊,藉由大眾點評平台,可取代觀光推介會只限於當下的一次性接觸,不但省去溝通執行成本、短暫展覽時間、人力往返費用,大眾點評也將推出透過商戶、廣告、電商的結合,使台灣觀光產業不再是單向辦展覽,而是運用更有效的宣傳,解決與大陸旅客的互動。
(圖/公關提供)
大眾點評憑藉陸客來台使用的絕對優勢,不僅協助商家打造品牌形象和提升知名度,吸引陸客上門,可免去陸客不易接觸商家訊息,讓陸客從第一天來台灣開始到結束離開,皆能獲得商家優惠與到店消費的服務,讓消費購物更輕鬆。
【101傳媒/整理報導】
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