臉書為了讓使用者可以一次連結臉書、Messenger以及Instagram帳號，在16日推出了新版介面，未來民眾只需一個平台就可以同步管理三大管道所有訊息，讓使用者在使用上達到一定程度的整合。
(圖/翻攝自網路)▲示意圖
臉書更新版當中有兩大功能，在收件匣功能上，民眾可透過單一應用程式管理與回覆臉書留言、訪客貼文、評論、訊息甚至連Instagram留言皆可同時管理。另外則是提供了更多個人化服務，使用者可以迅速查看與自己品牌所互動的用戶基本資訊，與其他相關公開資訊，以及與自己品牌有互動者與其他品牌的互動模式。
臉書的粉絲專頁在一個月內會收到將近五十億則留言、訊息及訪客貼文。此外，隨著越來越多人開始習慣使用社群平台與品牌互動，企業也開始花更多心血在管理臉書、Instagram、Messenger與消費者的互動上。
(圖/翻攝自網路)▲示意圖
臉書表示，更新後的收件匣功能將在幾個星期之內陸續在全球專頁的小助手App上推出，並預計近期內就能在其他裝置上使用。民眾若要開始使用，需先將連結臉書和Instagram帳號，隨後再依照指示進行管理的程序。
【101傳媒／整理報導】
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