行動支付大戰,各家業者摩拳擦掌

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2017-02-11

行動支付大戰,各家業者摩拳擦掌 | 文章內置圖片

(取自網路)

 

 

Apple Pay即將登台,行動支付開始延燒話題外,其他業者也準備加入站局,台灣勢必又掀起一波行動支付的戰國時代,但是!如此多種的行動支付選擇,真的能符合使用者嗎?HAPPY GO旗下的線上市調中心GO survey調查發現,台灣支付受限於安全性考量,但是便利性比任何付費機制還高所以近有8成民眾願意使用,調查發現,反而是女性接受度較為開放,都是以娛樂,消費,繳費為主。


無論是哪一個業者的行動支付較為完善,台灣行動支付浪潮正式展開,金管會的觀察,行動支付在台灣有很大進步空間,但國人現行偏習慣使用信用卡,要等到完全成熟行動支付,可能還有一段路要走。


GO survey針對4千名消費者,透過線上問卷進行行動支付使用行為調查,根據調查結果,從消費者的角度分析歸納5大重點,窺探消費者期望未來行動支付的發展方向,以符合使用者的需求。


調查結果顯示,隨著智能型商品的普及化,擁有智慧型手表、平板電腦、筆記型電腦的消費者,對於行動支付的接受度較高,未來橘色世代、女性對行動支付觀念較開放,20歲到29歲女性使用率高於男性。


台灣行動支付發展受到許多限制,調查結果也發現,消費者習慣透過信用卡、現金的支付方式,並有近7成的消費者認為行動支付在安全性、個資洩漏上仍有很大的風險,只有像是Line Pay、歐付寶等因為使用方便、布點廣,加上知名度高,較為受到歡迎。

 
此外,GO survey指出,民眾使用行動支付的情境以超商、帳單繳交、餐飲娛樂及交通等日常生活場域為主,且希望行動支付可以結合更多元的功能與優惠訊息,並持續簡化使用程序與優化介面,才能有助提升使用意願,成功延伸行動支付的普及與應用。

 

【101傳媒/整理報導】

 

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