(圖/翻攝自網路)
嗶一聲悠遊卡,踏上YouBike在城市裡穿梭已是最近常見的畫面。台北市交通局為提醒民眾還車、提示租車時間以及預防還車手續失敗,將以簡訊通知租借時間超過4小時的民眾,發送時間為早上8點到晚上10點,配合民眾作息避免擾人。YouBike公司呼籲所有YouBike愛好者下載YouBike的官方app,並開啟推播功能,不論是借車、還車都會在3分鐘內收到通知。
YouBike公司表示,近來客服常接到民眾電話,表示租借YouBike的手續出了問題,如重複租車、還車不確實,導致超過4小時後,費用暴增,引發許多爭議。
(圖/翻攝自網路)
YouBike公司去年在官方APP的推播通知功能新增借還車狀況資訊,前天也起用了簡訊通知服務,針對超過4個小時沒還車的民眾發出通知,並提醒民眾「租借4小時以上採累進費率,如無使用需求,請盡速還車。」為避免打擾民眾作息,特地設定早上8點到晚上10點發送通知簡訊,避開民眾的睡覺時段。
北市交通局也呼籲民眾,「在還車後,持交易卡片(悠遊卡或一卡通)放置於停車柱面板感應區感應扣款,且面板顯示由藍燈轉綠燈後,即表完成還車程序,如果相關問題,可撥打02-89785511詢問。」
【101傳媒/整理報導】
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