(圖取自維基百科/由玄史生 - 自己的作品，公有領域)
昨日年度綜合所得稅申報開跑，適逢五一勞動節，不少民眾利用放假申報，不料申報系統受到龐大流量衝擊，一時負荷不了，導致報稅系統大當機六個小時。
昨日上午九點半左右，綜合所得稅申報網頁當機，申報上傳系統出問題，使報稅人無法上傳作業。大批民眾在國稅局現場乾等多時。對於系統當機，財政部賦稅署署長李慶華出面向報稅人致歉。李慶華表示，各地方國稅局今日將加派人力、加班收件，並提供民眾申報及收件服務。李慶華強調，保證系統異常不會再發生。
至於今年為何會出現大當機，財政資訊中心主任陳泉錫指出，昨天自凌晨零時到下午三點，總共有6萬多戶成功完成申報，也有19萬多筆所得下載成功，網路報稅頻寬足敷使用，流量也沒有限制，主要是設定發生問題，導致流量過於集中到台中主機，使系統負荷過重，處理緩慢才造成塞車。申報系統大當機歷時六個多小時，找出問題後，財政資訊中心已請受託處理網路報稅的關貿網路公司調整相關系統設定與配置，直至下午三點四十五分，網路報稅系統才恢復正常。
台北國稅局局長許慈美表示，發生系統塞車狀況後，馬上安撫現場的等待民眾，並留下號碼牌和聯絡電話，等到系統正常後再通知來辦理報稅。許慈美強調，一定會加班服務到報完稅為止。
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