國際會計公司普華永道近日公布一項2017零售調查，主要發現中國大陸消費者使用行動設備進行消費的頻率，已經和線下消費相當。
調查顯示，約52％大陸消費者每周或每天透過行動設備或智慧型手機購物，遠高於全球平均值的14％。過去1年，第3方平台開放數據分析領域，是大陸零售業的一大進步，其進步尤其表現在成熟數據管理和打造數位營銷生態系統方面
。包括需求側、供給側平台以及主數據管理的應用，讓客戶分析、精準營銷和內容個性化得以發展。而影響消費者的關鍵是什麼呢？正是現今最熱門的網路紅人
，「網紅」與「個性行銷」正對大陸零售產生巨大影響，29％的大陸消費者使用社交媒體搜索意見領袖及名人推崇的品牌或產品，而全球平均則為13％，41％的大陸消費者通過社交平台獲取促銷信息，全球平均則為34％，31％的大陸消費者願意點擊查看與自身相關的個性化廣告，幾乎是全球平均的兩倍達16％。
此項調查的對象總共24,471名網路購物者，來自不同國家，這項調查可看出網路行銷對於中國的影響很明顯，品牌除了發展線上消費模式，也越來越注重與消費者社交的互動行銷，調查也指出，儘管大陸已成為全球最大的零售電商市場，但其市場空間仍然巨大，其中，服裝、化妝品及美容產品、電子等產品的零售額將在非一線城市持續大幅成長，食品、奢侈品、體育及健康相關的產品也將迎來突破性成長。
(圖/取自網路)
資訊來源：大陸消費者 過半數倚賴行動設備購物
【101傳媒／整理報導】
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採訪編輯：鄭平榆 / [email protected]
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