(圖／取自維基百科／daisuke1230)
近年台灣政府積極推動電子化服務，整合多部會申辦業務，提供民眾「一站式」的便民服務，數位國家小組的領導人唐鳳在臉書表示，最快從後(2019)年開始，台灣民眾在申辦出國用護照，只需要就近到戶政事務所辦理即可，不必再額外特地到外交部或內政部移民署，省去民眾的麻煩，下面的留言都說「太好了」。
據媒體報導，唐鳳在專訪時表示，雖然台灣推動「電子化政府」已經行之有年，但是還是接獲許多民眾抱怨，使用蘋果Mac電腦報稅無法順利完成，唐鳳對此回應，從去年2月開始，測試了中央及各地方機關，總計約四千個網站當中，多數機關網站只能透過單一的IE瀏覽器來開啟，為解決現有問題，唐鳳透過「公部門見習計畫」，在本月招募10多位實習生，預計在兩個月內解決政府機關網站跨瀏覽器相容的問題，並期望這些機關能改善、優化原有的介面。
唐鳳也發現到，民眾在辦理事務上，常常要為同一件事情，臨櫃跑4間不同機關，在推動「電子化政府」後，也同樣要上4個不同的網站辦理，便民程度有限，為解決此問題，由唐鳳帶領的數位國家小組目前正推動「多項一站式」的服務，期望能讓民眾在同個機關中一次處理完畢，預計在2019年開始，民眾可以直接到戶政事務所更名、遷徙、甚至是辦理護照等等，達到真正便民服務。
【101傳媒／整理報導】
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