推「一站式」服務 未來辦護照可到戶政事務所

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2017-08-31

推「一站式」服務 未來辦護照可到戶政事務所

(圖/取自維基百科/daisuke1230)

 

近年台灣政府積極推動電子化服務,整合多部會申辦業務,提供民眾「一站式」的便民服務,數位國家小組的領導人唐鳳在臉書表示,最快從後(2019)年開始,台灣民眾在申辦出國用護照,只需要就近到戶政事務所辦理即可,不必再額外特地到外交部或內政部移民署,省去民眾的麻煩,下面的留言都說「太好了」。

 

據媒體報導,唐鳳在專訪時表示,雖然台灣推動「電子化政府」已經行之有年,但是還是接獲許多民眾抱怨,使用蘋果Mac電腦報稅無法順利完成,唐鳳對此回應,從去年2月開始,測試了中央及各地方機關,總計約四千個網站當中,多數機關網站只能透過單一的IE瀏覽器來開啟,為解決現有問題,唐鳳透過「公部門見習計畫」,在本月招募10多位實習生,預計在兩個月內解決政府機關網站跨瀏覽器相容的問題,並期望這些機關能改善、優化原有的介面。

 

唐鳳也發現到,民眾在辦理事務上,常常要為同一件事情,臨櫃跑4間不同機關,在推動「電子化政府」後,也同樣要上4個不同的網站辦理,便民程度有限,為解決此問題,由唐鳳帶領的數位國家小組目前正推動「多項一站式」的服務,期望能讓民眾在同個機關中一次處理完畢,預計在2019年開始,民眾可以直接到戶政事務所更名、遷徙、甚至是辦理護照等等,達到真正便民服務。

 

 

【101傳媒/整理報導】

 

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