(圖/取自網路)
針對媒體近日刊載大陸網友圖一時方便至淘寶網委託大陸不明旅行社代辦來臺旅遊，旅行社疑似以假造文件代辦，致該網友擔憂可能日後無法再赴臺旅遊，以及外界傳聞近年向移民署申請來臺觀光自由行案件被退補件的機率高達五成一事，移民署特此澄清並提出說明。
僅對安全疑慮之個案加強審核工作，並非通案性要求
依觀光辦法規定，陸客申請來臺自由行，除應檢附之文件外，如移民署人員審核該申請案認有安全疑慮時，將要求申請人補充相關證明文件，但這並非通案性的要求，絕無外界所說審核變得較為嚴格之情況。另外，實務上常發現，審核人員要求申請人補充文件或說明時，申請人未依規定補充資料而撤銷該申請案，再另行委託其他旅行業重新申請，遇有此類疑似規避審查之個案，審核人員仍會持續要求申請人補充必要文件或要求其文件應經大陸公證處公證，以維護我國社會安定及兩岸旅遊秩序。
呼籲大陸地區朋友慎選信譽良好之代辦旅行社
另為防範陸客以觀光名義來臺從事違法（規）行為（如祈福黨、屏風擋、妨害風俗（化）、逾期停留……），如果申請人歷次申請來臺資料有前後不一致情形或財力證明有造假之虞，審核人員也會針對個案審認是否須補充其他相關證明文件，包括職務變動說明、財力證明經公證等。但近期發生多次陸客隨意將申請資料交由不知名旅行社代辦，而該旅行社為圖便利，可能代替陸客產製在職證明或銀行存款證明等不實文件，致該陸客再次申請來臺時，經移民署要求說明或檢具相關證明文件，除影響旅客權益外，亦嚴重影響我國人流安全管理工作，建議陸客應審慎選擇信譽良好之代辦旅行社，以維護自身權益。
移民署不定期與旅行業對話溝通，建立互動熱線管道
鑑於不實或片面之輿論往往干擾民間與政府間的良性溝通，為強化雙向溝通，移民署於106年9月28日邀集旅行業召開座談會，以及10月23日與臺北市旅行同業公會代表會面，對話溝通雙方實務作法，並建立互動熱線管道，即時協調申請時所遇問題，與會業者多表示將與移民署共同為促進觀光產業發展及維護社會秩序努力。
配合世大運強化審查工作，補件比例未增加
另統計近3年陸客申請來臺自由行之補件情形，106年1月至10月補件數為21萬4,314人次，佔總申請數之23.67%，較104年之30.72%低，雖比105年19.57%略高，其主因是為配合我國今年8月舉辦世大運，針對有安全疑慮個案加強審核工作，並未如外界所說變得較嚴格；而且106年1月至10月補件後核准數為19萬1,763人次，通過率高達90%，顯示政府歡迎陸客來臺觀光立場不變。
共同打造安全、友善旅遊環境
移民署呼籲有意來臺觀光的大陸地區朋友應依規定提出申請，並慎選代辦旅行社，才能保障自己的權益；同時重申政府歡迎陸客來臺的立場不變，法規亦未改變，將持續配合觀光政策，與旅行業者共同努力，攜手將臺灣打造為友善且安全之優質旅遊環境。
【101傳媒／整理報導】
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