湖內警分局湖街派出所警員黃庭偉、廖仕維等2員前日執行22-24時巡邏勤務,22時45接獲民眾報案有一位蕭姓老翁(年約85歲)在湖內區大湖火車站需要警方協助,警方立即趕赴現場,經了解並透過電腦人臉辨識系統查詢資料後,才得知蕭姓老翁原欲搭火車返屏東住家,但因年事已高誤認已經到屏東,才會提前在大湖火車站下車。
(警方判斷情況後,將老翁帶回所內安置,並準備熱食及熱飲給老翁後,通知老翁家屬前來領回。圖由湖內警分局提供)
由於連日來受寒流影響,夜間氣溫驟降,故員警立即將老翁帶返所暫時安置,並準備熱牛奶及熱食供老翁果腹,待其身體暖和時,才通知家屬前來領回,在等待過程中,員警也貼心地與其聊天,好讓老翁情緒能穩定。對於員警主動的協助,家屬表示相當地感動,頻頻向警方道謝,感謝警方能以同理心的立場來為民服務,讓父親才能平安返家。
(在等待家屬前來的時間,警方與老翁聊天,安撫其情緒。圖由湖內警分局提供)
湖內警分局長陳杏結表示,湖街所警員黃庭偉、廖仕維等2員現場處置迅速得宜,在蕭姓老翁尚未遭受任何危害之時便通知其家屬到場,其為民服務的精神及忠勤事蹟,殊堪嘉勉。
【101傳媒/整理報導】
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