湖內警分局湖街派出所警員黃奕智日前執行值班勤務時，見一婦人(潘姓、66歲)在派出所前不斷徘徊，黃員見狀主動上前請其入內休息並遞上杯茶詢問是否有需要協助之處，潘婦在稍歇後，不好意思地向警方表示下午外出幫家人拿刻印章，沒注意到天色已黑，出了店門分不清東南西北，頓時迷失了回家方向，才會在派出所前徘徊，思考如何向警方開口詢問。
黃員了解狀況後，除安撫婦人緊張不安情緒外，並憑著婦人印章上所刻的姓名及其記得的出生年份作為線索，來尋找潘婦的住所及其家屬，在一番努力下終於查出住居所及聯繫方式，經聯繫家屬，家屬表示母親確實外出遲遲未歸，正要外出找尋，在徵得家人同意後警方決定親自將老婦送返家，事後家屬向警方表示母親近來漸有失智情況，往後會多注意，另對警方能適時地提供協助，發揮為民服務的精神感到非常地貼心。
湖內警分局長王世芳表示，家中如有類似症狀的家人及長者，應更加注意其動態，避免發生危險，另對於處理員警能給予即時之協助，不僅讓民眾感到放心，亦能彰顯警察為民服務之熱忱，此舉足堪表揚及讚許。
【101傳媒／整理報導】
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