「雙十一」將至，大陸各電子商務平台促銷活動不斷翻陳出新，這些讓人眼花撩亂的促銷內容背後藏有許多「套路」，消費者可要睜大眼睛，多參考評價以免受騙。
根據《聯合報》報導，開南大學資傳系助理教授趙哲聖曾表示，淘寶雙11拿單身做幌子，讓兩岸各個購物平台不斷翻新「單身符號」，與「購物有理」的粉紅泡泡氛圍。
(阿里巴巴集團旗下的淘寶與子品牌天貓趁雙十一節日，推出購物攻略。圖取自淘寶網)
浙江大學教授金雪軍認為，雙十一營造了國內一年一度的消費狂歡，影響力也逐漸擴大到全球。然而，大陸市場也經常發生違規行為，損害了消費者的權益，而且破壞了網購的生態環境。
中國大陸電子商務投訴與維權公共服務平台近日公布一份統計顯示，雙十一後的一個月內是消費投訴高峰期，數量也呈現逐年上升趨勢，2016年同比上年增長26%。
一般常見的「雷點」或是騙局經常是假冒偽劣、誤導宣傳、實品與照片不符等，《聯合報》指出，在淘寶買東西想避開雷點，「評價」是值得參考的指標，有些業者會透過買評論去「托」出優良評價，因此，仔細觀察真正有消費的買方評價很重要。
中國大陸社科院法學所助理研究員周輝則建議，消費者需特別注意網購過程中的流程和細則，如果遇到網購商品或服務質量等問題，可通過協商、尋求工商部門或其他第三方維權機構幫助，遇到網購欺詐的應及時舉報維權。
(學者建議消費者需特別注意網購過程中的流程和細則。圖取自網路)
【101傳媒／整理報導】
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