(圖/取自網路)
許多學者認為企業標準化限制了人員的彈性丶壓抑了創新,但事實真是如此嗎?你是否也有這樣的經驗,有份報告要交,但期限還很寬鬆,直到期限到前一天,趕了個夜班,完成了一份報告。你可曾想過:若沒有期限呢?!
創新策略專家指出:團體創意法和個人創意法成效差不多,但前者顯然比較有感,因為團體活動帶來的互動感強烈,使人誤以為成效更好!在連鎖實務上,從店舖丶區域到總部訂定標準化操作手冊,適足以在標準化合格線水準之上,激發出夥伴執行時的「最佳實務」表現。
(圖/取自網路)
「有規矩,才能成方圓。」就連最需要天馬行空的創新行動也不例外,發散的創意,很難提鍊成為企業未來能執行的創新!而創新往往在有限的條件之下,透過內觀(向內檢視)激發出來,也就是說:給出限制條件,才足以激發創新的潛能。
與你的直覺不同,對嗎?!企業從來不是靠直覺經營的,給出規矩吧!才能期待符合管理理想的表現!因此,在夥伴們學習標準化的過程中,請給予合理的學習期,種子落地,還須灌溉,才能收獲。
別發散!一味相信讓夥伴自我表現,沒有給出標準,一無所獲,天公地道。
【一零一傳媒/整理報導】
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