她從來沒有見過這個世界,卻成為蘋果的一名工程師

2016-07-17
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在經歷一段時間的實習期之後,22 歲的盲人姑娘 Jordyn Castor 正式加入蘋果,成為一名工程師。

 

 她從來沒有見過這個世界,卻成為蘋果的一名工程師

(圖/取自網路)

 

去試一下吧!

Castor 從出生的那一刻起就看不見這個世界。她是一個早產兒,比預定的誕生時間早了整整 15 周。她剛來到這個世界的時候,還不到一公斤重,她的爺爺甚至可以將她捧在手掌中。醫生說,她活下來的希望非常渺茫。

 

然而,她還是活下來了。

 

童年歲月裡,Castor 的父母告訴她,不要活在人們對一個殘疾人的期望中;要敢於嘗試,善於動手,保持好奇心。為此,他們給二年級的 Caster 買了一台電腦。從此,她開始與科技結緣。

 

在 Castor 的成長歷程中,也有很多大人給她一些有趣的電子玩意兒,讓她自己去把玩,並學會如何使用。這剛好符合了她的愛好。

 

 她從來沒有見過這個世界,卻成為蘋果的一名工程師 | 文章內置圖片

(圖/取自網路)

 

對她的人生產生重大影響的一款電子產品,是她在 17 歲那年收到的一個 iPad。她非常喜歡它,尤其是 iPad 上的資訊無障礙功能(accessibility)。雖然看不到,但是 iPad 裡發出的聲音讓她覺得無比興奮,有一種接入感。這是她生來黑暗的人生中從未有過的體驗。

 

在掌握了一些電腦技術之後,Castor 逐漸意識到:其實她可以通過電腦程式設計來完成自己想做的事情,同時也可以幫助其他一些眼睛看不見的人。

 

後來,Castor 考上了密西根州立大學。2015 年,她參加了蘋果在 Minneapolis 召開的招聘會。雖然很緊張,但是她告訴自己:「除非你去嘗試,否則你永遠不會知道自己行不行。所以,去試一下吧。」

 

 她從來沒有見過這個世界,卻成為蘋果的一名工程師 | 文章內置圖片

(圖/取自網路)

 

幸運的是,她被蘋果錄用了。作為一名實習生,她的主要工作內容是基於語音的資訊無障礙功能(VoiceOver assessibility)。

 

實習期結束之後,Caster 成功地留在了蘋果,成為資訊無障礙功能設計和品質檢測團隊的一員。也許正是由於她自身對於資訊無障礙功能的切身體驗和熱愛,才讓她在實習結束之後變得不可或缺。

 

 

盲文和科技

 

 她從來沒有見過這個世界,卻成為蘋果的一名工程師 | 文章內置圖片

(圖/取自網路)

 

Castor 說她的成功其實來源於兩種東西:科技與盲文。這種說法聽起來似乎比較奇怪,因為科技與盲文是八竿子打不著的兩種東西,甚至二者從根本上就是矛盾的。畢竟,使用盲文的人越來越少,使用科技的人卻越來越多。

 

但實際上,盲文是視障人員步入職場和人生的關鍵。在美國,70% 的視障人員沒有工作;而在參加工作的盲人中,有 80% 都在使用盲文。

 

在 Costor 看來:「科技只能作為盲文的補充,而不能取代她。」實際上,Castor 就是使用盲文來寫代碼的。在程式設計過程中,她使用兩種盲文的混合體:數位盲文和字母盲文。不僅如此,她也喜歡通過盲文來閱讀會議記錄。按照她的說法:「我覺得我能看到語法,看到標點符號。我甚至能夠看到它們是如何被拼寫出來的。」

 

 

 她從來沒有見過這個世界,卻成為蘋果的一名工程師 | 文章內置圖片

(圖/取自網路)

 

為了支持 Castor,蘋果公司為她配備了一種經過改造的設備 Braille display(盲文顯示器)。這種設備可以説明 Caster 將盲文直接傳輸到設備中去,讓她的程式設計和溝通更加方便。當然,Castor 在很多情況下也會拋開 Braille display,直接通過 VoiceOver 來閱讀螢幕。

 

上周,Castor 參加了一個由美國國家盲人聯盟召開的會議;會議中,她分享了自己的故事。當她走進會議大廳的時候,許多人都在使用 VoiceOver 功能;她忽然意識到了蘋果對視障群體的巨大影響。

 

目前 Castor 在蘋果公司具體參與的項目是即將發佈的 Swift Playgrounds,這是一款專門教會孩子們學會程式設計的 app。Castor 的任務是:讓期待許久的盲人兒童也能很好地使用這款 app。Castor 負責在 Swift Playgrounds 中加入 VoiceOver 功能。她希望視障孩子們從拿到 Swift Playgrounds 的那一刻,就能夠立即打開 VoiceOver 並開始學習程式設計。2016 年 7 月 4 日,美國盲人委員會向蘋果公司頒發了 Robert S. Bray 獎,以表彰其在為視障使用者提供資訊無障礙功能方面的貢獻。

 

在當下許多科技公司的產品規劃中,「使用者多樣性」經常會成為一個避而不談的詞彙,尤其那些針對殘疾人的功能,常常被有意無意忽略。然而在蘋果這裡,針對殘疾人需求的資訊無障礙功能卻是一個非常關鍵的產品元素。Caster 就是蘋果在功能上關懷視障用戶的一個絕佳案例。

 

 她從來沒有見過這個世界,卻成為蘋果的一名工程師 | 文章內置圖片

(圖/取自網路)

 

正如蘋果全球資訊無障礙計畫的高級經理 Sarah Herrlinger 所說:「蘋果公司在資訊無障礙功能上一個值得關注的部分在於,它把許多不太常用的功能標準化,而非特殊化。具體地說,不僅將將科技帶給更多用戶,還大幅度降低它們的價格。」實際上,不管使用者是否需要,蘋果都在設備中預設內置了資訊無障礙功能,而且是完全免費的。而在過去,視力障礙群體往往需要付費購買一定的服務或工具才能夠使用一些科技設備。

 

通過 VoiceOver 功能,視力障礙用戶能夠使用 iPhone 或 iPad 上的觸控式螢幕幕。 Siri 也將出現在 Mac 電腦上,這對想使用 Mac 的視力障礙用戶而言,也是一個福音。

 

還有 Apple Watch。在目前的 Apple Watch 上,視障人員並不能像正常用戶那樣直接可以用眼看到時間。為了解決這個問題,蘋果將在 Apple Watch 中添加一個新功能:通過手錶的震動來提示時間。這項功能將在今年秋天出現在 Watch OS 3 上。

 

資訊來源:愛范兒

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