Yahoo奇摩今天公布2016奇摩超級商域的數據統計及未來發展走向，配合頒發金店獎的活動，奇摩董事總經理鄒開蓮也現身，有媒體問到蝦皮宣布收手續費的消息，鄒開蓮認為有規模的商家不同於跑單幫，除了手續費，功能服務相對才是重點。她說奇摩電商也經過16年歷史，「要錢、不要錢的模式都看過了。」奇摩在未來會將重點放在長期經營的策略去走，免運或優惠可以短期進行。
(圖/翻自網路)
奇摩去年開始做了很多創新的嘗試，例如現在很熱門的直播活動，消費者可以看到產品實體，成效不錯，例如沈玉琳推薦的Edwin牛仔褲配合直播導購，佔了當時業績將近三成。此外也配合網友人氣投票、留言回饋，讓消費者購買品質向上提升，退貨率也降低。
鄒開蓮認為線上銷售是必然趨勢，若不收任何費用，會無法長久經營，由Yahoo奇摩超級商城公布的數據來看，有超過52%的平均業績是由行動裝置而來，商城app下載數更是超越500萬次，消費者在家透過手機就能輕鬆購物，若配合更完善的額外服務，增加產品的真實使用回饋，將能創造更多的銷售額。
2017年奇摩電子商店的重點將是「超贈點」的活動，只要現金消費100元就贈送一點，點數將能累積成現金使用，奇摩有意將購物中心和商城串聯，未來更擴張到奇摩拍賣，讓消費者更方便購物。
(圖/翻自網路)
除了線上策略，線下策略也走長期發展，行動支付和聯名卡就整合了點數使用情況，讓許多大品牌如屈臣氏、Kipling等也可以使用點數消費。
