![[新聞]長照喘息服務 減輕照顧壓力 | 文章內置圖片](https://www.101newsmedia.com/img/2017/03/24/1703775574n5yji.jpg)
(圖/翻攝自網路)
專文來源:中國時報
國內約有逾45萬名失能者接受家人照顧，家庭照顧者推估有近80萬名，為避免照顧者悲歌再奏，長照政策提供「喘息服務」讓照顧者稍微紓壓。衛福部社家署署長簡慧娟說，長照政策上路前，自己當過數年的照顧者，深深了解其辛勞，盼透過和家總合作的照顧者服務據點，減輕更多照顧者壓力。
簡慧娟說，30幾年前自己祖母因中風失能，有逾3年的時間達重度失能、整天只能臥床，自己每天下班後，都要趕回家和雙親合力照顧，協助翻身、拍背、洗澡等，因祖母身材較圓潤，搬動起來相當吃力，以洗澡為例，一趟下來至少需動用到3個人力。
祖母失能 全家吃力
由於當時尚未有長照10年政策、無相關資源可申請。簡慧娟說，在沒有輔具的情況下，只能自己試著製作洗澡椅，且因為是木製、所以定期要更換，沒有人教照顧技巧，她只好跟學護理的朋友學習。
簡慧娟說，雖然現在政府有提供許多資源和服務，但相信仍有部分的照顧者和她當時一樣，不知道有服務可申請、或是不習慣外人幫忙，衛福部也依過往的經驗進行修正，盼在明年的長照2.0中，提供更多元、貼心的創新服務，例如主動詢問是否有接受喘息服務需求、指導員到宅傳授照顧技巧等。
長照2.0 貼心服務
長照提供給照顧者的喘息服務、以及提供給失能者的居家服務，都能減緩照顧者壓力，但過去因為「申請不到」、「不習慣」等多種原因，讓使用量都一般般；每年可申請14至21天的喘息服務，過去照顧者平均僅申請11天，每月25至90小時的居家服務，使用量也僅約5至6成。
根據家總統計，照顧者來電傾訴的煩惱中，42％為長照資源申請，35％為心理壓力，15％為照顧問題。簡慧娟說，「家庭照顧者關懷專線」設置已滿8年，截至上月底已服務4萬4232人次，透過提供心理協談服務、長照服務資訊、醫療專業資訊、居家照顧喘息等，達到緩解照顧者壓力的目的，目前各地已有10處，預計明年底將增至25處、每縣市至少有1處。
讓家庭照顧者休息 衛福部推25處服務據點
目前全台已有10處照顧者服務據點，衛福部預計明年底增至25處，減輕照顧者負擔。（鄭任南攝）
50多歲的黃小姐，1人照顧家中3名失能者長達10幾年，全年無休、幾乎沒有私人時間，曾讓她壓力大到一度有輕生念頭。專家表示，「長照資源申請」、「壓力大」、「不會照顧」，是照顧者最常見3大問題，衛福部和家庭照顧者關懷總會合作，預計明年底成立25處服務據點，提供照顧者全方位諮詢和喘息服務。
據衛福部統計，台灣失能人口逾75萬人，當中超過45萬人是由家人照顧，而根據家總調查，家庭照顧者平均照顧時間達9.9年、每天近14小時，不少人三餐不正常、心理負擔大，「照顧者悲歌」時常上演。衛福部社家署署長簡慧娟說，我國至今已有10處家庭照顧者服務據點，預計明年成長至25處、各縣市至少會有1處。
家總秘書長陳景寧說，服務據點專員會提供長照資源與服務資訊，包括喘息、居家照顧、經濟協助等，也會安排專業人員，指導較無經驗的民眾照顧技巧，並開設各式疏壓活動、心理諮商課程，給予照顧者情緒支持。
黃小姐在接觸到服務據點後，終於透過申請「喘息服務」，有了珍貴的私人時間，並時而到據點上課，讓壓力獲得紓解。宜蘭的家庭照顧者吳小姐，和80多歲的母親照顧失能弟弟逾5年，媽媽一度因壓力大而接近崩潰，她也透過照顧者據點的課程，幫助媽媽「走出來」。
衛福部照護司司長蔡淑鳳說，長照有提供家庭照顧者每年14~21天喘息服務，可申請居服員到宅照顧失能者、或託付給長照機構，但過去平均使用狀況僅約11天，明年長照2.0除了將編列更多預算，也會就過去的情形做出因應。她強調，未來各地照管中心會透過觀察，若1個社區逾3個照顧者，便會主動在社區辦活動、聚會，讓他們能就近參加，並派居服員照顧失能者，把喘息服務「化被動為主動」。
陳景寧強調，家庭照顧者服務據點會不定期舉辦活動，為提升參加意願，在3~4小時的活動期間，會安排居服員照顧失能者，且此時數不包含在14~21小時的喘息服務內。免付費家庭照顧者關懷專線為0800-50-7272。
0800-50-7272 (有你，真好真好)
公告時間：2016-11-11
文章來源：http://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/Detail.aspx?nodeid=21&pid=5489
