日前一名黃姓女子慌張的跑進臺南市第二分局博愛派出所，表示其將身上手機落在計程車上，因是外地遊客隔日將離開臺南，因此著急地前來求助警方。但是黃女不記得所搭乘計程車之車號、編號以及屬於哪個車行，僅記得兩人於中山路、民族路口搭乘及約略搭乘時間。
派出所值班警員王品淞根據黃女所述，立即調閱計程車可能行經路線的所有路口監視器，並耐心的逐一觀看經過的車輛，在經過數個鏡頭交叉比對後，眼尖的王姓員警辨識出可能的計程車車輛，經黃女指認及查詢車輛車籍資料，確認是其搭乘之計程車後，迅速聯繫車行及司機，所幸手機尚在計程車上未丟失。
(警方比對路口監視器，順利幫黃女找到遺失的手機。圖由台南市警二分局提供)
巡邏警員洪宇宏見黃女由外地來未有任何交通工具，且天氣寒冷又飄著小雨，主動表示可搭載黃女去拿回手機，讓黃女非常感動表示：在這個寒流來的夜晚，警察讓我心中充滿溫暖。頻頻向警方道謝。
王、洪二名員警為民服務積極努力，仔細調閱監視器並細心比對，協助民眾找回手機，並視民如親，讓外地遊客至臺南都能感受到溫暖的親切感。
